家族でスノボ旅行でお世話になりました。昔ながらの旅館ですね。 泊まった時にお風呂が熱すぎる、女将の息子らしき人が愛想が悪い、売店の商品がぼったくり、清掃がされていない等々ひどい口コミを見ましたが、そこまでないです。 書かれている方は、旅館をホテルだと勘違いされていらっしゃるのではないでしょうか。 お金を払っているから、安らげるように優遇しろよ、特別待遇しろよと本当にお客様は神だぞという感覚の方なのかな思いました。 仲居さんはとても細やかに動かれていて、対応も柔らかく、おそらく70代くらいの方と少しお若い方がテキパキ動かれていました。 息子さんらしき方も子供達のご馳走様でした！の大きな声に微笑み、ありがとう。と言われていました。色んなことが重なり、あえてお客様と関わらないようにされているんじゃないかなっと思いました。(気遣いだと思います) 源泉のお風呂は熱すぎましたが、加水して、雪の中家族でわいわい非日常を楽しむことができて最高でした。 食事はたくさんの品数が出てきて、食べるのが大変でした。 作るのも大変なので、わざわざ会食にせず大分名物の品を定食にして選んでもらうようにしたらいいなと思いました。 気になるところは、仲居さんの対応がとても心地よいのに、女将の対応が全て消してしまうことでしょうか。 電話に出ても店名を名乗らない、電話も何回かかけないと取らない、チェックアウトの時間に誰かとずっと電話をしていてフロントから呼んでも全然出てこない。(5分待たされる) くらいです。 我が家は大したことではないと思っているので、また来年家族で仲居さんに会いに行きたいねと話しています。