子どもの誕生日に宿泊しました。お取り寄せケーキの受け取りや解凍、ロウソクなどデコのお願いなど、すべて気持ちよく対応してくださり、素敵な状態で食事の最後に出していただきました。ホテルからいただいたプレゼントも、子どもがとても喜んでいました。夕食でお腹いっぱいになり、チェックアウトまでケーキの預かりをお願いしたり、要望をたくさんきいてくださいました。
スタッフのかたの声かけはみなさんあたたかみがありました。
夕食は和牛が美味しかったと家族が喜んでいました。量は多すぎず、なんとか残さず食べ切れる適量です。
設備は古めでしたが不具合はなく、お掃除も行き届いていました。
氷が欲しくなったとき、遅い時間だったので問い合わせするのも気が引けたので、どこかに表示(もしかして見落としかも?)してあれば嬉しかったです。
それと喫煙しているお部屋から臭いがかなり漏れて、エレベーター前から廊下に臭いが充満しているのが残念でした。
ちょうど桜が満開なのも素晴らしく他はとても満足でした。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。
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