予約時間通りにいったのに自分でクツ箱に靴を入れ、館内にはスリッパ等もなく 部屋にとおされたが、トイレの鍵がない。予約内容と部屋が違うと言ったらフロント横で30分ほど待たされた。 その間お茶一杯も　でなく、いつなったら部屋に行けるのかと聞いたら今準備しているとの返事。やっと部屋にいったがお湯もわいてなく、御茶碗もコップもそろってなかった。金庫が部屋になく、困ると言ったら、他の部屋の金庫も壊れているとのこと。部屋付きの露天風呂の使い方も説明なかったので戸惑った。 食事も期待していたものとほど遠くてがっかりした。退職後、はじめての旅行だったのにがっかりした。 それなりの料金の部屋なのに。帰りも自分でクツ箱から出して。前々善くなかった。よいのはお湯のみ。 もう二度と泊まりません。 楽天トラベルの口コミが5点なのにもう信じられないです。 お金の無駄でした。