食事の件等臨機応変にご対応頂きありがとうございました。 期待が高まる中、チェックイン前にラウンジを利用したのですが、目があっても此方が呼ぶまで何の対応も無く驚きました。テーブルにパン屑が落ちていても指で拾われテーブルを拭く事は無かったです。 エレベーターでフロントの方とすれ違う際に挨拶をしても無反応で 期待とはだいぶ違ったのでがっかりしました。 食事は和食会席、ブッフェとも品数も多く良かったと思います。 色々ありましたが、家族は楽しかかったと言っていたので★★★★にしました。