ペット同伴プランで利用しました。 宿泊に関してわからないことがあればメールで連絡、お返事も丁寧でわかりやすく説明してくざさり、宿泊数日前には電話連絡があり、不安要素を取り除いてくださいました。宿泊当日、担当してくださった中居さんは、以前働いていたようですが、他の中居さんが体調不良で臨時で入っていた方でしたが、とっても気さくでお話も楽しく家族で笑いの絶えない時間を過ごさせていただきました。こちらの旅館は堅苦しく無く、肩肘張らないで宿泊できます。ペット同伴だと気疲れしてしまう事もあり安らぎに来てるのか疲れにきてるのかわからなくなるのですが、こちらの旅館はペットにも優しく接してくださって感謝しています。ペットは、私達にとって家族なのでとてもありがたいです。どのスタッフさんもご挨拶してくださって良い印象しかないです。お部屋も大人4人で泊まっても狭いと感じるほどではないです。食事ですが、もう食べきれないほどの量で大変満足で、朝食も沢山だったので残してしまい、料理人さんや中居さんにとても申し訳なく心が痛かったです。東さんのプリン、とっても濃厚で美味しかったです。宿泊者限定なんてとてもお得感満載です。お風呂も貸切風呂があるので、外湯まで行かなくても満足でした。ただ一つだけ、貸切風呂内にゴムなどアメニティがあれば嬉しいです。散策にもすぐ行くことができます。家族も花まんだらさんの旅館で宿泊できた事をとても喜んでいましたし、大満足だと言っています。私の誕生日旅行でしたのでとても良い思い出の旅行となりました。 また機会がありましたら花まんだら様に宿泊したいと思います。 ありがとうございました。