新幹線が、故障で仙山線経由で、宿に向かうことになったが、山形まで、特別に迎えに来てくれた。とても助かった。また、宿の風呂も、熱めだったが、やわらかい温泉で、かつ、食事も、個室でとてもおいしかった。応対してくれた従業員の方も、親切で、優しかった。