はじめに案内された812号室は、お風呂場の掃除が全くされていなくて、濡れたタオルが床に置きっぱなしで、浴槽には大量の髪の毛があった。フロントに電話をかけると直ぐに対応してくれて、512号室の鍵をもらう。しかし、512号室にはティッシュのゴミがカーテンの裏に落ちていた。もう、うんざりしてフロントには申し出なかった。朝の無料朝食は食材が切れてしまったようで、「売り切れです」と客に案内していた。（パンなど一部の食材は残っていた）