家族3人で雪が降ると予報されており大変寒いの宿泊でした。 ホテルは大きくお部屋までL字に曲がる廊下は寒かったです。 トリプルのお部屋にあるソファーは座るとミシミシと音が出て、暖房をつけてもなかなか暖まらず、トイレの便座は冷たく、壁に何かでぶつけたような凹みがあり、ベットの頭の部分は壁に貼り付けるタイプでしたが１つは剥がれて下がったままになってました。 フロントに連絡すると暖房については直ぐに対応してくださり、お部屋を変えていただきました。 フォースのお部屋は空調もよくお部屋も綺麗で大変満足しました。 フロントの方、食堂のスタッフの方も優しくこちらも大変良かったと思います。 最初のお部屋の事が無ければとても良いホテルだと思いました。