台風10号接近の際に利用させて頂きました。 母がガンセンターに入院している為、お見舞いに岐阜から新幹線で来たのですが東海道新幹線が運休となってしまい帰宅出来ず、連泊が出来るか確認した所すぐに手配して頂けました。 新幹線が終日運行せず、3日間の滞在となりましたがフロントの皆様、シャトルバス運転手さん、レストランの皆様、清掃の皆様の優しい接客、対応にすごく心が癒されました。 ありがとうございました。 またお見舞いの際に利用させて頂きたいと思います。