3月末、年老いた母の為に旅行を計画しサービスの評価が良かったこちらに宿泊させて頂きました。
サービスについては駐車場案内から見送りまでスタッフ全員全力で取り組んでいる事が非常に感じられました。
中でも担当して頂いたスタッフの女性の方には大変お世話になりました。
1.到着時自分のミスでバックを置き忘れ探していたところ大変心配して頂きました。
2.お部屋へ案内して頂き母の足が悪く座れない事に気づき即時椅子の手配下さいました。
3.夕食会場にて母が段差で上がるのを戸惑った所に朝食時にはその段差にステップを設置して下さいました。
宿泊者目線に立った配慮ある対応をして頂き本当に感謝いたします。
また行きたいと思いますのでよろしくお願いします。
有難うございました。
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