〈良い所〉 ・スタッフの対応はとても良かった。幼児連れ宿泊でしたが、きちんと子供にも挨拶してくれ笑顔で対応され気持ちが良かった。 ・小さな子連れ客が多く、食事会場でも泣いたり食べこぼしていても、気兼ねなく過ごせるのは良かった。 ・アメニティは色々選べて良かった。 ・立地も鳥羽水族館から近くて良い。 ・女性バラ風呂も子供も綺麗と喜んでいた。 ・お手軽会席だったが量も少なくなく、良かった。みそ汁が美味しかった。 〈悪い所〉 ・お風呂の写真は綺麗すぎる。期待して予約したのに写真の50％くらいの印象。露天風呂の清掃が甘く、浴槽内の奥の方は苔でヌルヌルしていて1/5くらいそんな状態で気持ち悪かった。 ・幼児用の食事が酷かった。見た目は朝夕ともに器にこだわり豪華に見えるが、冷えて硬くなったフライ類、冷えたパスタやハンバーグ。朝はウインナーや焼売、ウインナーを蒸して温める用意がされているが冷えてしまった物を温めてもさほど変わらなず。クロワッサンも不味く子供も食べたがらなくて困った。 ・大人の朝食も、豪華な器にご飯のお供が盛り付けられた程度で白ご飯を食べさせる品揃え。その割に米はさほど美味しくなかった。干物は自分で焼くスタイルだが、くっついて鉄板がズレて危ない。持つ用の布類も用意がなく中途半端。焼いて食べる用の練り物とイマイチ。ウインナーは硬い。 食事が美味しいと聞いて予約したのに、イマイチで残念だった。 ・夕食の米も席で1人用の釜に火をつけて炊いて食べるスタイルだが、米がくっつき上手く取れないのに、釜を押さえる布類がなく危険で米も取り切れなかった。幼児連れの客は子供に合わせて食事をせざるを得ないので、米は炊かれたものを出してくれる方が良いと感じた。