ホテル側がやりたいサービスは理解できますが人材が足りていないため事ある場面で待たされます。人手不足で客に不快な思いをさせるくらいなら泊まれる部屋を減らすなど対策をしてみてはいかがでしょうか。金額に見合った満足感は得られませんでした。