本当は★５つのレベルです・・・予約時の記載もその後の連絡でも １．露天風呂が閉鎖されていた！ ２．プールが使えなかった（この為に新品の水着とゴーグルを購入準備していたのに） しかも、チェックイン時にも何の説明もありませんでした。極めて非常識な人的被害！ でも、良いところなので一つだけアドバイス ”仙台送迎バスプラン”をもっと知らしめるべきです（知っている人が少ない）。 仙台駅からの温泉地向け送迎バスは現在、秋保，松島，観洋グループ（志津川,気仙沼）ですが、いずれも年間いつでも盛況です。 宿泊客を増やしたいのであれば、是非、広い告知と期間を限定しない送迎実施を検討して下さい。