2015年1月9日より家族4人で2泊しました。 良い点： 　・シュナイダーゲレンデまで歩いて５分。ゲレンデの目前と言うわけでは無いがかなり近い。 　・お風呂に２４時間入れて広さもそこそこ。シャワー圧も十分 　・チェックアウト後もお風呂に入れる。バスタオルも貸してくれる。 　・朝夕食ともに一人ずつ配膳（バイキングじゃない）。味も美味しかった。 　・部屋の広さ、清潔さなどは普通 　・とても広いホテルなので、部屋まで迷路のようで子どもたちは結構楽しんでいました 　・ホテルの売店でお菓子やお酒が買える。アイスクリームも売っている 悪い点： 　・ホテル前の駐車場が空いておらず、近くの公共駐車場を案内されるが、 　　とても分かりにくいし、停めて良い場所も不安になる。 　　ホテルの専用駐車場も案内されたが、除雪も圧雪もされていない場所なので、 　　どの辺に停めたら良いのか全く分からないし、とても歩いて帰れる距離ではない。 　　くそ寒い真っ暗な夜道を知らない場所を１０分以上歩かなければならない。 　　地図による説明も無いし送り迎えの案内もなし。もうちょっと丁寧な対応をして欲しい。 　・ホテル前の車寄せはちゃんと除雪していないため、固まった氷がある。 　　気がつかずに回ろうとして車の下をこすってしまった。 　　何でちゃんと除雪していないのか理解できなかった。 　・焼酎ロックが一杯１，０００円。これは高すぎる。 　　注文伝票に単価が載っておらず言い値っぽい。 　　ビールが大瓶７００円、グラスワインが６００円なのに 　　銘柄も分からない焼酎のロックが１，０００円は高すぎる。 　　そんなに上等な焼酎ならせめてロックグラスにいれてほしい。 　　注文前に単価を確認しなかったこちらが悪いがちょっとぼり過ぎ。 　・クレジットカードで支払いが出来るのは宿泊費のみ。 　　現地での追加した飲み物や消費税は現金払い。 　　カード会社の手数料を減らしたいらしい。 　　菅平高原はリフト売り場もカードが使えない。 　　基本的に現金が必要なのは今時不便。 　不満もあるが、菅平に行く時の宿泊先候補になると思います。