後で知ったのですが、私たちは結婚記念日での宿泊を伝えてあったのですが、、、箸のサービスがあるとネットで知りました。 チェックインの際にも、デザートプレートを1度予約したけれどもビュッフェのプランのため外したが話が通っているか再度確認をして記念日利用を周知していただいていたにも関わらず何もなかったのが凄く残念でした。 食事の場所で子供が転んでしまい膝を出血した際にも、絆創膏があるかスタッフに訪ねるとフロントにあると言われました。そして持ってくるべきです？と訪ねられました。逆に私が取りに行くべきなら行きますと答えました。親切心とは？ ずっとモヤモヤしたままの宿泊となりました。