日本全国を旅していますが、「はたご」系は、初めて利用しました。 今年８月に４１号店をオープンしているようですが、ダメな部分が多過ぎます。 まず良い事から言うと、部屋が広く清掃が行き届いています。 ダメな事は多過ぎるので、特に気になった点を上げます。 ネット環境は最悪です。このご時世にモデム貸し出しで・・しかも良く切れます。（無駄な時間を費やしてしまいます） 楽天トラベルで予約しましたが、「禁煙室ご希望のお客様、禁煙室をご希望されないお客様、それぞれご希望にそえない場合もございますがご了承ください。」 と掲示しています。 それなら、最初から「禁煙」「喫煙」プランを用意すべきです。 他社の殆どはその様な対応をしているのに、そんな簡単な事も出来ない上場企業？の経営者の資質に疑問を感じます。 アメニティですが、パジャマは有料です。（２００円） 歯ブラシや髭剃りは、わざわざ自ら出向いてフロントから無料で貰うシステムです。 （フロントからも他もその様なアナウンスはありません） 最低限のアメニティは、予め用意するべきだと思います。 コインランドリーは、燃えないゴミ置き場になっていて、利用する気にもなりませんでした。 他にも沢山ダメな部分（従業員の教育等）はありますが、文字数に制限があるので、このへんで＾＾