紅葉の五色沼を歩きたくて、ちょっと奮発して評価の高かったこちらのホテルを利用させて頂きました。最近人の温もりを感じないホテルが多くなりましたが、こちらではホテルの職員の方々の対応が非常に暖かくサービス精神に優れていると感じました。五色沼散策では、公共のバスの時間が合わず諦めてホテルから往復しようとしていたのですが、ホテルから裏磐梯ビジターセンターまで送迎してくれるバスがあり、おかげ様で片道のみで気持ちよく散策出来ました。熊除けの鈴まで貸して頂いて気配りを感じました。食事も素晴らしかったので、次回裏磐梯に行く機会があれば、是非リピートさせて頂きたいと思っています。