家族３人で利用しました。立地は道後温泉本館やハイカラ通りの近くに位置しています。駐車場は、場所柄立体でチェックアウトが重なり出庫まで少し時間がかかりました。 フロントは高齢の男性の方でしたが、愛想がよく説明もとても親切でした。アメニティグッズは充実しているのですが、ルームキーが１つだけなので非常に不便を感じました。 部屋は和室10畳？（普通の畳ではなく狭く感じました）でしたが、テーブルも小さく椅子も背もたれがあるのは2客だけで、あと2つは丸クッションでなんだかなーという感じです。 他の設備として時間の関係で利用できなかったのですが、立派なマッサージチェアーとフットマッサージャーが無料使用できるようになっていました。 ウェルカムドリンクの説明があったのですが、雨天のせい？か30分ほど前にサービス場所に行きましたが、食事準備他でスタッフの方も見当たらず結局判りませんでした。 食事処は姉妹館なので、傘をさしての坂道移動は少し辛いものがありました。（晴れていれば問題ありませんが）食事はハーフバイキングでしたが、テーブルと料理との距離が少し空いていて、お盆が小さく頻繁に取りに行くの面倒で結局十分に楽しむことができませんでした。食事は満足できるものでした。 朝食バイキングも料理はそれなりに準備されていましたが、夕食同様テーブルと料理との距離が少し空いているので取りに行くのが面倒でした。 風呂は姉妹館の屋上は少しは夜景を期待したのですが、壁に囲われ全く見ることができませんでした。 宿泊場所のお風呂はかなり広くゆったりと楽しむことができます。