楽天からのプランが基本としか送られてなかったらしく、スタンダードな部屋に案内され、違うのでは？と話し楽天の予約画面を見せて部屋を変えてもらった。予約の部屋が空いてなく、ワンランク上の部屋にしてもらえた。 部屋のことで、揉めて嫌な気持ちになりました。 お風呂がぬるかった。