1.苦情 　・8/11に妻と長男と孫2人で部屋番号12番を利用したが、部屋がかび臭く寝れなかった。 　　エアコンの吹き出し口のルーバにごみ埃が一杯付着していた。 　・仲居さんから施設等の説明が何もなかった。 　・赤沢自然林の入り口に当たるが、観光のパンフレッド等が何もなかった。 2.感想 　・16代目当主のおかみさんがおふくろの様な方で実に家族的な旅館でありました。 　・食事は良かった。