予約はツインだったのが和室だと言われ、和室に行けばトイレも共同なので、予約と違うとツインに変更？してもらいました。ツインの部屋は、暖房もつかずトイレの鍵が壊れて鍵をさしてないとロックしてない状態。夜非常ベルが鳴っても何も連絡なし。年配のご婦人が対応していたので仕方がないかもしれないが、これで9800円とは、なんともお粗末。鶯の声で目覚めたので、朝6時に退散しました。