流石です。 もう、1年以上？前に利用した時、ちょっとしたホテル側のミスがあり、その時の対応が良かったので、今回も宿泊しました。 岡山はよく行きますが、なかなか会社のシステムから後楽ホテルさんがヒットせず、久しぶりの利用です。 フロントで名前を告げたら、「前回のご利用の際は、申し訳ありませんでした。」の一言。 驚きました。前述した通り、1年以上？前の些細なことで、最初にお詫びがあるとは思いませんでした。 後楽ホテルさんのお客様に対する姿勢を目の当たりにして、改めて良いホテルだと実感しました。 仕事の都合上、1/3は出張ですが、これだけ素晴らしい対応をしていただいた事はありません。 トラブルの対応次第で、ファンを作る事を痛感しました。 立地、ホテルの設備等は、他の投稿を参照してください。 いずれも良いです。 会社のシステムでヒットすれば、必ずまた、利用します。 ありがとうございました。