立地がとても良いです。 駅からも横浜アリーナからも近く、主要3社のコンビニも激近。飲食店も多く、食事には困りません。 フロントスタッフさんの挨拶,対応がとても丁寧で好印象でした。 ただ、入ったお部屋が掃除されていなくて(布団はめくれてて洗面台は使用済みタオルがかかってて、ゴミ箱も前の人のゴミがそのまま)びっくりしてフロントに電話し、代わりのお部屋をすぐ用意していただきました。 その際の男性のスタッフさんの真摯な謝罪と新しいお部屋への案内はきちんとされていたので、本来なら星1つも付けたくないあり得ない出来事でしたが、最初から最後までスタッフさんはきちんとした方々でしたので、総合的に星3つとさせていただきます。 変えてもらったお部屋はとても綺麗でした。 せっかくの良いホテルですから、今後このようなミスが無いことをよろしくお願いいたします。