3月29日から2泊しました(異なるプランで1泊づつのため、1泊表示です)。評価が分かれる宿と思いますが、私たちはあえて高評価いたします。
その理由は
1;とにかく食事が美味しいです。この価格では信じ難いほど内容、味付けも良く、率直に言って一泊3~4万円前後の宿で提供しているレベルだと思います(もっとかな?)。この料理を食べるためだけに泊まっても良い位です。
2;サービスははっきり言って一般の旅館での想定より低いですが、この値段ならやむを得ない、と割り切るべきです。地元の高齢者の方々が中心に働いておられ、できる範囲で一生懸命仕事をされている、というお宿です。2泊目の夜に、敷いてある布団が前日より薄いのに気付き、(押入れの中にも人数分がなかったので)敷布団を持ってきてもらった時には、高齢の職員さんが「申し訳ない、布団が足りなかったところがあって。」などとある意味正直に言ってらして、かえって申し訳なかったくらいです。
ただこれはまずいと思ったことは、私たち家族は食物アレルギー対応が必要な者がおりますが、食事をする場所が変わるとそれが伝わっておらず、場合によっては危険が伴いますので、その辺りは慎重に対応していただきたいと思いました。人手不足であろうことは十分に想像できます。なお外国人スタッフの方は日本語がとてもお上手で、にこやかでした。時に曖昧な応対もありましたが、こちらの言わんとすることをはっきり伝えればきちんと対応してくれます。
なお、1泊目で帰った娘が旅館にお財布を忘れて戻った際には、忘れた財布を最寄りの駅まで持ってきて下さいまして、本当にありがたく思いました。
ということで、サービスは価格帯なり、という評価をいたしました。
施設は古さは否めませんが、それも含めての低価格での宿泊料だと思います。リフォームされているところも多く、全体としては綺麗にしていると思いました。
繊細で細やかな気遣いを求める人にはこの宿は向いていないと思いますが、ある一定以上のサービスにはそれ相応のコストがかかります。そういうニーズの方は、今の日本では一人一泊5、6万円以上の宿泊費をお支払いする必要があるのではないでしょうか?
実質的で美味しい料理をいただき、お手頃なお値段で気軽に家族や友人と温泉宿泊する、というのには十分良い旅館だと思います。
他のユーザのコメント