楽天トラベルを使い毎年5回程旅行に行っていますが、今まで行った旅行の中では最下位かも。名前も間違えられたり、適当な接客にうんざりしました。旅行割があるから満室に近い状態でしたが、お風呂の脱衣所のカビ臭さや露天風呂の段差の危なさなど、本当に不愉快でした。