同業者ですがスタッフの先を見る（読む）精神が乏しいと感じました。 バスタオルの追加一枚をフロントにてお願いしましたが、部屋になかったでしょうかと言われました。明らかに面倒くさい客だなと顔に書いていましたね。夏季なのでチェックインしたらシャワーを浴びバスタオルを使う。【使用済みのバスタオルを夜も使いなさい】なのか、新しいバスタオルを提供するのか、これは企業のスタンスです。リネン問題は理解しておりますが、ゲストに対する話し方や表情一つでお客様の印象は良くも悪くもなります。