子供の誕生日旅行に利用しましたがすごく、悲しい気分になりました。 お金だしてこれはないよ。。 用意されたお部屋が離れでしたが、スリッパからの外履きからのスリッパ。何回も履かされ、子供連れにはキツイです。 部屋は離れの入口ちかく、蜘蛛の巣がありました。案内してくれたお姉さんは愛想がわるい。やりたくなかったらやめたらいいのに、あなた達に取ったら毎日の事ですが、こちらにとったら特別な1日。それを分かってない。 貸切風呂でしたが、なんかシステムがダメだと思いました。空きはチラチラみないといけないし、次から次へと入るからか、掃除なく。垢や髪の毛、、色々浮いていて気持ち悪かった。 お食事に関して、品数はいっぱいありましたが、お品書きはなくて何があるのかわからない。ご飯をよく食べる私達はおかわりをお願いしたら、またまたダルそうに出された。 また、ドアをノックされて返事をしたのに鍵を開けてはいってきました。着替えてるとこだったのでびっくりしました。これは何回もありました。最悪の接客です。 こんなプライベート空間がないのは初めてです。イライラしました。 また外（本館から別館に移動する際の下駄の音）がうるさいのと、中で仲居さん達のおしゃべりが響いてきて寝れませんでした。カーテンないし、明るいのも寝れない原因。 まだ色々ありますが、ほんとに悲しい旅行になりました。 せっかくの誕生日旅行が台無しです。利用することはもうないですがこれから泊まる方の参考になりましたら。思い出の城崎が最悪の思い出に塗り替えられました。