チェックイン対応の若い女性職員は気持ちの良い対応されていました。夕食はカット肉や天ぷらやカレーなど。物足りなく感じ、飲み放題平日１時間１９００円を追加で利用。スマホでQRコードを読み取りスタート。お酒のカウンターにはスタッフは誰もいない。ホールが混雑しておりそちらの対応もしていそがしいようだ。スマホ管理で時間制限があるので仕方なくカウンターに取りに行くが、スタッフが運ぶシステムになっていると言われ随分と待たされる。それならスムーズに対応して頂きたい。さらに翌日の会計時は予約時の倍の金額の６万円近くの請求だったので確認すると間違いだった。謝罪は無し。部屋はリニューアルされ綺麗だが窓の下に虫の死骸が６匹ありびっくり。３月でも虫は発生する？いつのものなのか？ 前日には十勝温泉の別のホテルも利用したがそちらの方が料金も安価でサービス対応も良かった。高評価がわからない。