初めて宿泊しましたが三宮方面に行くのも海側に行くのも一直線なのでわかりやすいし歩いて行くのも近くよかった。 アトアやジーライオンやLEPANも近くいろいろ散策できた。 今回は朝食なしだったのでLEPANで足湯しながら食べるパンもよかった。 umieも近く夜ちょうどねぷた祭りだったので見れた。 今回のプランは11階までのプランだったけど15階にしてくれた。 海側も提案してくれたが天気悪かった為そのままシティ側に泊まりましたが廊下の端に行くとポートタワー等夜景がキレイでした。 次回は海側も泊まってみたいと思いました。 フロントの景色が最高にキレイでした。 暖炉越しの景色よかったです。 部屋もかなり広くお風呂がかなり広かったです。 お湯なのか入浴剤なのか分かりませんが次の日肌もっちりでした。 部屋も青を基調としたすごく好みの部屋でした。 スタッフの接客も声かけのタイミングも完璧ですごくよかったです。 迷ってても聞く前に声かけしてくれたりすごく大満足でした。 駐車場無料なのもよかったです。 不満な事一個もありませんでした。 ほんと大大大大満足でした。 また泊まりたいホテルです。
最高な演出できて、無事プロポーズできました！
バースデーケーキのルームサービスをお願いしましたが、チェックアウト時に写真頂いたり、朝食の際に飲み物を聞き提案してくれたり、サービスが素晴らしかったです！
・駅からはやや距離があり、道に迷ってしまいましたが、港には近かったため、立地としては悪くないと感じました。ただ、周囲の建物に視界が遮られてしまい、「ハーバービュー」ということで期待していてた眺望はイマイチでした。 ・ミニバーが無料だったのはとても嬉しいサービスでした。（その分、宿泊料金は高めに感じましたが、エグゼクティブルームですしね。） ・チェックアウトが12時だったのも、ゆっくり過ごせて良かったです。 ・気になったのが、ベッドの状態です。画像のとおりの傷みがあり、ちょうど部屋のソファに座ると目に入る位置にあったため、少し残念な印象を受けました。古いものを丁寧に使い続ける姿勢は良いと思いますが、「エグゼクティブルーム」としての印象を考えると、補修や交換のご検討をお願いしたいと感じました。 ・スタッフの方々の対応が良かったです。特にチェックアウト時、お忙しい中で写真撮影をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、好印象でした。 ・また、事前貸出アメニティについてですが、枕など、いくつか利用したいアイテムがあったものの、15時にチェックインした時点ですべて貸し出し中となっていました。このようなアメニティがあることを事前に宿泊予約メール等で知らせていただければ、あらかじめ予約しておくことができるので、より親切だと思いました。
高級感のあるホテルで全てが高いレベル。駅からちょっと遠いのが残念なくらいだけど他はパーフェクト
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レビュー(1237件)
初めて宿泊しましたが三宮方面に行くのも海側に行くのも一直線なのでわかりやすいし歩いて行くのも近くよかった。 アトアやジーライオンやLEPANも近くいろいろ散策できた。 今回は朝食なしだったのでLEPANで足湯しながら食べるパンもよかった。 umieも近く夜ちょうどねぷた祭りだったので見れた。 今回のプランは11階までのプランだったけど15階にしてくれた。 海側も提案してくれたが天気悪かった為そのままシティ側に泊まりましたが廊下の端に行くとポートタワー等夜景がキレイでした。 次回は海側も泊まってみたいと思いました。 フロントの景色が最高にキレイでした。 暖炉越しの景色よかったです。 部屋もかなり広くお風呂がかなり広かったです。 お湯なのか入浴剤なのか分かりませんが次の日肌もっちりでした。 部屋も青を基調としたすごく好みの部屋でした。 スタッフの接客も声かけのタイミングも完璧ですごくよかったです。 迷ってても聞く前に声かけしてくれたりすごく大満足でした。 駐車場無料なのもよかったです。 不満な事一個もありませんでした。 ほんと大大大大満足でした。 また泊まりたいホテルです。
最高な演出できて、無事プロポーズできました！
バースデーケーキのルームサービスをお願いしましたが、チェックアウト時に写真頂いたり、朝食の際に飲み物を聞き提案してくれたり、サービスが素晴らしかったです！
・駅からはやや距離があり、道に迷ってしまいましたが、港には近かったため、立地としては悪くないと感じました。ただ、周囲の建物に視界が遮られてしまい、「ハーバービュー」ということで期待していてた眺望はイマイチでした。 ・ミニバーが無料だったのはとても嬉しいサービスでした。（その分、宿泊料金は高めに感じましたが、エグゼクティブルームですしね。） ・チェックアウトが12時だったのも、ゆっくり過ごせて良かったです。 ・気になったのが、ベッドの状態です。画像のとおりの傷みがあり、ちょうど部屋のソファに座ると目に入る位置にあったため、少し残念な印象を受けました。古いものを丁寧に使い続ける姿勢は良いと思いますが、「エグゼクティブルーム」としての印象を考えると、補修や交換のご検討をお願いしたいと感じました。 ・スタッフの方々の対応が良かったです。特にチェックアウト時、お忙しい中で写真撮影をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、好印象でした。 ・また、事前貸出アメニティについてですが、枕など、いくつか利用したいアイテムがあったものの、15時にチェックインした時点ですべて貸し出し中となっていました。このようなアメニティがあることを事前に宿泊予約メール等で知らせていただければ、あらかじめ予約しておくことができるので、より親切だと思いました。
高級感のあるホテルで全てが高いレベル。駅からちょっと遠いのが残念なくらいだけど他はパーフェクト