コスト削減の為、人件費を抑える目的でサービス対応に不備があり大変不満でした。 私は身長が１９０cnほどあり見た目に大きいのですが、チェックイン時に浴衣の帯が部屋置きの説明を受けておらず、部屋で着替えるとあからさまに帯の長さが足りず、内線で長いのを持ってきてくれるように頼んだのですが、ロビーまで自分で取りにこいとのこと。 また私は腰痛持ちなので床敷の布団が無理なので、ベットの部屋が有ることが条件でこの宿屋にしたのですが、ベットが非常に固く、見てみるとベットマットにベットカバーを二重に掛けているだけで、マットレスのような敷物が有りませんでした。 あまりに固く眠りに付けないので、ロビーにその旨を伝えると、特に不備は無いと思うので、朝にお申し出下さいと言われました。 今晩眠れないって話しなのに。 帯の時もそうですが部屋まで対応に来るものじゃ無いでしょうか。 眠れそうも無いので日付が変わる前にチェックアウトしました。 それに付いても説明や謝罪は一切有りませんでした。 今まで泊まったホテルで最悪のサービスでした。
駐車場がわからず、ぐるぐる回った。食事と温泉は素晴らしかった。
館内は少し入り組んでおり、初見では食堂や浴場の場所に戸惑うこともあるかもしれません。 ご飯がとても美味しく、特に食堂のスタッフさんがフレンチトーストのおすすめアレンジを教えてくださったことが印象的です。早速その場でアレンジしてより美味しく食べられました！ お風呂は大浴場(檜)＋サウナ、大浴場(檜)＋サウナ＋露天風呂の２パターンで日ごとに男女入れ替えスタイルになっています。決して広くはありませんが、身体を湯船に預けてダラーっとのんびりできる癒し空間でした。
バスの送迎を前日までにすることを忘れていましたが、快く駅で乗せてくれ、大変助かりました。
大江戸になって食事はランクアップしたと思う。スタッフさんが気を使っている方がいてよかった。
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レビュー(490件)
コスト削減の為、人件費を抑える目的でサービス対応に不備があり大変不満でした。 私は身長が１９０cnほどあり見た目に大きいのですが、チェックイン時に浴衣の帯が部屋置きの説明を受けておらず、部屋で着替えるとあからさまに帯の長さが足りず、内線で長いのを持ってきてくれるように頼んだのですが、ロビーまで自分で取りにこいとのこと。 また私は腰痛持ちなので床敷の布団が無理なので、ベットの部屋が有ることが条件でこの宿屋にしたのですが、ベットが非常に固く、見てみるとベットマットにベットカバーを二重に掛けているだけで、マットレスのような敷物が有りませんでした。 あまりに固く眠りに付けないので、ロビーにその旨を伝えると、特に不備は無いと思うので、朝にお申し出下さいと言われました。 今晩眠れないって話しなのに。 帯の時もそうですが部屋まで対応に来るものじゃ無いでしょうか。 眠れそうも無いので日付が変わる前にチェックアウトしました。 それに付いても説明や謝罪は一切有りませんでした。 今まで泊まったホテルで最悪のサービスでした。
駐車場がわからず、ぐるぐる回った。食事と温泉は素晴らしかった。
館内は少し入り組んでおり、初見では食堂や浴場の場所に戸惑うこともあるかもしれません。 ご飯がとても美味しく、特に食堂のスタッフさんがフレンチトーストのおすすめアレンジを教えてくださったことが印象的です。早速その場でアレンジしてより美味しく食べられました！ お風呂は大浴場(檜)＋サウナ、大浴場(檜)＋サウナ＋露天風呂の２パターンで日ごとに男女入れ替えスタイルになっています。決して広くはありませんが、身体を湯船に預けてダラーっとのんびりできる癒し空間でした。
バスの送迎を前日までにすることを忘れていましたが、快く駅で乗せてくれ、大変助かりました。
大江戸になって食事はランクアップしたと思う。スタッフさんが気を使っている方がいてよかった。