場所柄、車でないと不便だが、逆に車であればとてもお得。料理が美味しくコスパがとても良い。部屋や設備、サービスも特に不満はない。昨年秋に宿泊し間を空けず、再訪した。ただ、二度目は混雑していたせいか、サービスに少し手が回っていなかったようだった。(オプションの料理がなくなっていたり、墨書きの献立がなかったり、少し清潔感に欠けるスタッフがいらしたり)
6月14日に宿泊しました。最寄り駅からは歩いてホテルへ向かう予定でしたが、雨が降っていたので、急遽送迎サービスを利用させてもらいました。 急遽でしたので無理かなと思いましたが、スムーズに対応して頂き助かりました。 また、夕食を食べに行った帰り、土砂降りになってしまったのでタクシーでホテルまで帰るつもりでしたが、タクシー会社への連絡がつかず、ダメ元でホテルへ連絡。タクシーの手配をお願いしました。 電話だとタクシー会社へ連絡が取れなかったみたいで、フロント担当の方（カメヤマさん）の個人携帯からアプリ経由でタクシー予約をしていただき、タクシーでホテルまで無事に帰ることができました。 ホテル業務以外のことでカメヤマさんにはご迷惑をおかけしてしまいましたが、お陰様で大変助かりました。ありがとうございました。 また、嵐山へ行った際はコチラへ泊まろうと思います。宿泊した部屋も清潔感があり、満足です。
内装は綺麗で店員さんの対応もよかったですが、お風呂の手すりに前の人の絆創膏が付いており少し嫌な気分になりました。 店員に言ったら掃除の時に取って貰えました。 WiFiは接続が悪く付いたり消えたりと言った感じで少し使いづらかったです。
スタッフの方々が親切でとても居心地がいいです 駅から離れていますが送迎があります
対応が良くて安心して泊まれました！
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レビュー(366件)
場所柄、車でないと不便だが、逆に車であればとてもお得。料理が美味しくコスパがとても良い。部屋や設備、サービスも特に不満はない。昨年秋に宿泊し間を空けず、再訪した。ただ、二度目は混雑していたせいか、サービスに少し手が回っていなかったようだった。(オプションの料理がなくなっていたり、墨書きの献立がなかったり、少し清潔感に欠けるスタッフがいらしたり)
6月14日に宿泊しました。最寄り駅からは歩いてホテルへ向かう予定でしたが、雨が降っていたので、急遽送迎サービスを利用させてもらいました。 急遽でしたので無理かなと思いましたが、スムーズに対応して頂き助かりました。 また、夕食を食べに行った帰り、土砂降りになってしまったのでタクシーでホテルまで帰るつもりでしたが、タクシー会社への連絡がつかず、ダメ元でホテルへ連絡。タクシーの手配をお願いしました。 電話だとタクシー会社へ連絡が取れなかったみたいで、フロント担当の方（カメヤマさん）の個人携帯からアプリ経由でタクシー予約をしていただき、タクシーでホテルまで無事に帰ることができました。 ホテル業務以外のことでカメヤマさんにはご迷惑をおかけしてしまいましたが、お陰様で大変助かりました。ありがとうございました。 また、嵐山へ行った際はコチラへ泊まろうと思います。宿泊した部屋も清潔感があり、満足です。
内装は綺麗で店員さんの対応もよかったですが、お風呂の手すりに前の人の絆創膏が付いており少し嫌な気分になりました。 店員に言ったら掃除の時に取って貰えました。 WiFiは接続が悪く付いたり消えたりと言った感じで少し使いづらかったです。
スタッフの方々が親切でとても居心地がいいです 駅から離れていますが送迎があります
対応が良くて安心して泊まれました！