The comfortable accommodations and impeccable housekeeping services exceeded my expectations. We was particularly impressed with how smoothly everything was organized and the friendly demeanor of your team members. Once again, thank you for providing such a delightful stay.
レビュー(882件)
ライブ参加と東京観光の為、60代の母と宿泊しました。 立地もよく、狭過ぎないお部屋で大変満足しました。 到着がチェックイン時間より早かったのですが部屋の準備が完了しているとのことでそのままチェックインさせてくださったのが大変助かりました!おかげで身支度を整えていくことができました。 チェックイン時、ロビーはインバウンドのお客さんとその荷物でごった返していましたがスタッフの方がすぐに気がついてくださり対応してくださいましたし、チェックアウト時、お預かりする荷物は大丈夫ですか?とフロントの方からお声がけいただいたのには感動しました! 海外のスタッフさんもいらっしゃいますが、皆さん丁寧に対応してくださいました。 唯一、部屋の壁についた汚れが気になりました。これは普通に掃除しても取れないんだろうなぁという汚れと、これは拭けば取れるのでは?というコーヒーが飛び散ったようなシミがあり清掃場所に含まれていなかったらやらないんだな笑という印象を受けました。 ですが総じて満足です! また利用させてもらいます。
とにかく立地が最高です。銀座・有楽町・日比谷あたりは徒歩圏内です。買い物や食事に困ることはありません。 チェックインはセルフになっており戸惑いましたが、フロントの方が親切に教えてくれました。 部屋は清掃が行き届いており気持ちよく滞在できました。 バストイレセパレートなので寒い日もゆっくり入浴でき疲れがとれました。バスルームのテレビが故障しており、映像はほぼ見えず音声のみでした。 朝食のフルーツサンド、美味しかったです!ただ、その他の品数が以前に比べて減っており少々寂しく感じました。 今回は夕食もホテル内のレストランでいただきましたが、非常に美味しくボリュームも満足でした。 また東京へ行く際にはぜひ利用させていただきます。
立地最高!!! フロントのスタッフさんも対応が丁寧で、手続きもスムーズでした。 部屋はシンプル。 強いて言えば風呂が…シャワーは激熱で風呂は温め(笑) ハンドタオルもあれば嬉しかったです。 朝食は最高!! ハーフバイキングですが、フルのようなラインナップ。 和食膳を頼みましたが、味も内容も大満足でした。 もう銀座で泊まるならここに決まり。 また必ず利用したいと思います。
歌舞伎座に近いホテルに宿泊したかったのでこちらを利用しました。 夜近くで工事があるので騒音の可能性があるといわれたが、まったく気にならなかった。 チェックイン時に自分が利用するアメニティを自分でえらんで持っていくのもいい。女性ようにクレンジングや化粧水も用意もありました。部屋の中も、ペットボトルのお水や緑茶、紅茶、コーヒー揃っており、よかったです。 朝のモーニングで併設レストランのフルーツサンドを選択できました。高齢の母も嬉しそうでした。 フロントやレストランスタッフも、心地よいサービスを心がけているのが伝わるホテルだと感じました。 機会があれば次も利用したいです。
The comfortable accommodations and impeccable housekeeping services exceeded my expectations. We was particularly impressed with how smoothly everything was organized and the friendly demeanor of your team members. Once again, thank you for providing such a delightful stay.