プロポーズで宿泊させていただきました。スタッフさんにも親切にご協力いただき、思い出に残る旅行になりました。ご飯がとにかく美味しかったです。夜はフレンチ、朝は豪華な日本食を楽しめました。立地やお部屋も別荘感があって最高です。特別な日にまた予約したいと思います。ありがとうございました！
2度目の利用です。 前回、少し体調を崩し十分に楽しめなかったので、リベンジの旅行でした。 子供も大きくなり、妻と二人の旅行にはピッタリの宿で、 景色、お部屋、露天風呂、食事、すべて大満足なうえに、 お部屋にも一杯抽出のコーヒーマシーンがあったり、夕食では、日付と名前が刻印されたお箸を用意され チェックアウトの際にお土産として頂けました。今回は結婚記念日だったためにとても感激しました。 次回も記念日に利用してお箸をゲットしたいと思います。
清掃をしっかりやりましょう。ロビーの天井の蜘蛛の巣から始まり、洗面所のコップの底にコヒーの飲み残しあとのような汚れが付いたままでしたし、髪の毛はたくさん落ちているし、押し入れの替え布団はペンキの様な汚れがついていて、たたみもしないで押し込んだように収納されていました。カメムシや蜘蛛も我が物顔ですし。料金は高級宿ですよ、それを上回る管理をしないとお客様は二度と来なくなります。先ずは清掃を徹底してください。それから従業員の接客教育も。高級宿の従業員という意識をもっと高く持たせましょう。駐車の案内もしない、雨でも客に傘もささず自分たちは軒下に居る、ではだめでしょ！この人たちの問題ではなく、管理、指導する上役や経営者の意識の低さですよ。夕食のクオリティーは高く、どれも皆美味しい。器も素敵です。夕食では一つだけ、せっかく美味しいソースなのですからそれを残さず頂けるようにパンなどを用意してください。朝食も美味しいのですが、デザートまで全部一気に出すのはNG。味噌汁もお茶も冷めちゃうし、冷たいデザートはぬるくなってしまいます。まだまだ高級宿にはクオリティーが低すぎます。頑張ってください！
２日間、大変お世話になりました。 素敵なサービスに美味しい食事、素晴らしい景色と夢のような時間を過ごすことができました。 一生の思い出になりました。 本当にありがとうございました。 またお邪魔したいです。
全てが最高でした！リピート確定です！
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レビュー(353件)
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清掃をしっかりやりましょう。ロビーの天井の蜘蛛の巣から始まり、洗面所のコップの底にコヒーの飲み残しあとのような汚れが付いたままでしたし、髪の毛はたくさん落ちているし、押し入れの替え布団はペンキの様な汚れがついていて、たたみもしないで押し込んだように収納されていました。カメムシや蜘蛛も我が物顔ですし。料金は高級宿ですよ、それを上回る管理をしないとお客様は二度と来なくなります。先ずは清掃を徹底してください。それから従業員の接客教育も。高級宿の従業員という意識をもっと高く持たせましょう。駐車の案内もしない、雨でも客に傘もささず自分たちは軒下に居る、ではだめでしょ！この人たちの問題ではなく、管理、指導する上役や経営者の意識の低さですよ。夕食のクオリティーは高く、どれも皆美味しい。器も素敵です。夕食では一つだけ、せっかく美味しいソースなのですからそれを残さず頂けるようにパンなどを用意してください。朝食も美味しいのですが、デザートまで全部一気に出すのはNG。味噌汁もお茶も冷めちゃうし、冷たいデザートはぬるくなってしまいます。まだまだ高級宿にはクオリティーが低すぎます。頑張ってください！
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