アレルギー持ちの方は本当に用心してください。事前にアレルギーの件を伝えていましたが、朝食の給仕の人があまりにもいい加減で怖い思いをしました。 なお夕食は給仕する人もフロントの受付をされていた方で接客もしっかりとされていました。またお料理も問題なく、おいしくいただけました。ここまでは良かった。 問題は朝ごはん。夕食とは給仕する人が異なっていた。 私の夫用に用意されたアレルギー対応された食事が、他のお客さんのテーブルに運ばれてて、しかもそのお客さんたちは既に席について楽しそうに歓談中でした。 給仕の年配の女性が間違いに気づき、その飛沫がとんだであろう料理を私たちに運んできたのは衝撃的でした。料理を出しなおしてもらったが、本当に新しいものを持ってきたのかも疑わしい。 フロントにも苦情を言いましたが、謝っておけばいいんでしょ？という態度がアリアリで、会話を聞いていたその給仕の人もやってきて「すぐに料理変えたからいいじゃないの！出しなおしてあげたじゃない」と逆切れしてくる始末。 食品によっては死ぬ人もいるのに、あまりにも旅館側がいい加減すぎ。いっそうのこと、アレルギー対応しない方針にしたら如何ですか？ 去年も訪れましたが、その時も私の料理と夫用の料理を間違えたりということがありましたが、今回のは衛生面を考えてもプロ意識が欠けてるしお粗末すぎます。
義理の母の古希のお祝いで宿泊しました。 歴史を感じる建物で、他にはない雰囲気でした。 泉質は言わずもがな美肌の湯で、日本でトップレベルに良いと思います。 お料理もとても美味しく、給仕してくださる方の雰囲気もとてもよくて温かみを感じました。 他のお客さんも上品な方ばかりで、静かに過ごすのにぴったりの宿でした。 母もとても喜んでくれ、一生心に残る記念日を過ごすことができました。
とても、趣きのある宿で、温泉もトロトロしっとり、良かったです。部屋の冷蔵庫にサービスのビールがついていたのですが、私達はアルコールは飲まないので、とダメ元で言ったら、気持ち良くソフトドリンクに変えていただけました。また行きたいと思います。
明治時代のレトロな建物と奥ゆかしさは都会の方でしたら満足頂けると思います。が…しかし…一泊お一人様25000円以上の値段で、あの料理は、あり得ないですネ 色んな所、回ってますが失礼かと思いますが最低だったかな… 食材の厳選がなってなく 刺身のハマチは鮮度が悪い(カドが立ってない)１切れ食べあと残し マグロはスジマグロ１切れ食べあと残し 期待の馬刺しは、おそらく冷凍 血のりが凄く、赤身の馬刺しは２級品 山鹿牛は…初めて食べましたが今まで味わった事のない上品なサシ 米も契約農家と言う事で甘み弾力 申し分ないです 夕食の赤だしは、とても良い出汁 朝食は…ダゴ汁 全体の味付けは…甘め 器は…それなりに良い物 お茶がパックでイマイチ お水がとても美味しです 日本酒は、変わった銘柄が取り揃えてありますが生ビールは、ないです 一木一草様への提案 マグロは、せめて中トロ 馬刺しは上赤身と霜降りとハラミ の食べ比べ…とか １５時チェックインでしたが誰もおられず、ピンポンおしても無言15分弱待たされ、他に8人の方がお待ちに 出鼻をくじかれました 平山温泉の泉質は、抜群ですョ
全てに置いて素晴らしい旅館でした。江戸後期とかにタイムスリップ したような佇まいでした。 食事ですが夜食が5 朝食が4.3 子供が9歳で青魚が2種類もあったり辛めの高菜とか大人は喜ぶ 朝食でしたが子供はほとんど食べれず前日のお子様セットは感激だっただけに少し残念でした。
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レビュー(159件)
アレルギー持ちの方は本当に用心してください。事前にアレルギーの件を伝えていましたが、朝食の給仕の人があまりにもいい加減で怖い思いをしました。 なお夕食は給仕する人もフロントの受付をされていた方で接客もしっかりとされていました。またお料理も問題なく、おいしくいただけました。ここまでは良かった。 問題は朝ごはん。夕食とは給仕する人が異なっていた。 私の夫用に用意されたアレルギー対応された食事が、他のお客さんのテーブルに運ばれてて、しかもそのお客さんたちは既に席について楽しそうに歓談中でした。 給仕の年配の女性が間違いに気づき、その飛沫がとんだであろう料理を私たちに運んできたのは衝撃的でした。料理を出しなおしてもらったが、本当に新しいものを持ってきたのかも疑わしい。 フロントにも苦情を言いましたが、謝っておけばいいんでしょ？という態度がアリアリで、会話を聞いていたその給仕の人もやってきて「すぐに料理変えたからいいじゃないの！出しなおしてあげたじゃない」と逆切れしてくる始末。 食品によっては死ぬ人もいるのに、あまりにも旅館側がいい加減すぎ。いっそうのこと、アレルギー対応しない方針にしたら如何ですか？ 去年も訪れましたが、その時も私の料理と夫用の料理を間違えたりということがありましたが、今回のは衛生面を考えてもプロ意識が欠けてるしお粗末すぎます。
義理の母の古希のお祝いで宿泊しました。 歴史を感じる建物で、他にはない雰囲気でした。 泉質は言わずもがな美肌の湯で、日本でトップレベルに良いと思います。 お料理もとても美味しく、給仕してくださる方の雰囲気もとてもよくて温かみを感じました。 他のお客さんも上品な方ばかりで、静かに過ごすのにぴったりの宿でした。 母もとても喜んでくれ、一生心に残る記念日を過ごすことができました。
とても、趣きのある宿で、温泉もトロトロしっとり、良かったです。部屋の冷蔵庫にサービスのビールがついていたのですが、私達はアルコールは飲まないので、とダメ元で言ったら、気持ち良くソフトドリンクに変えていただけました。また行きたいと思います。
明治時代のレトロな建物と奥ゆかしさは都会の方でしたら満足頂けると思います。が…しかし…一泊お一人様25000円以上の値段で、あの料理は、あり得ないですネ 色んな所、回ってますが失礼かと思いますが最低だったかな… 食材の厳選がなってなく 刺身のハマチは鮮度が悪い(カドが立ってない)１切れ食べあと残し マグロはスジマグロ１切れ食べあと残し 期待の馬刺しは、おそらく冷凍 血のりが凄く、赤身の馬刺しは２級品 山鹿牛は…初めて食べましたが今まで味わった事のない上品なサシ 米も契約農家と言う事で甘み弾力 申し分ないです 夕食の赤だしは、とても良い出汁 朝食は…ダゴ汁 全体の味付けは…甘め 器は…それなりに良い物 お茶がパックでイマイチ お水がとても美味しです 日本酒は、変わった銘柄が取り揃えてありますが生ビールは、ないです 一木一草様への提案 マグロは、せめて中トロ 馬刺しは上赤身と霜降りとハラミ の食べ比べ…とか １５時チェックインでしたが誰もおられず、ピンポンおしても無言15分弱待たされ、他に8人の方がお待ちに 出鼻をくじかれました 平山温泉の泉質は、抜群ですョ
全てに置いて素晴らしい旅館でした。江戸後期とかにタイムスリップ したような佇まいでした。 食事ですが夜食が5 朝食が4.3 子供が9歳で青魚が2種類もあったり辛めの高菜とか大人は喜ぶ 朝食でしたが子供はほとんど食べれず前日のお子様セットは感激だっただけに少し残念でした。