部屋はスイートルームで２Bedroomで広く良かった。 檜の内風呂も温泉が自分たちで入れられて良かった。 食事は夕食、朝食とも味がいまいちだった。
友人家族と楽しい一時を過させていただきました。 ただ、レストランでの、ある一人のスタッフの方の対応に、水を差された気がしています。 ハイボールを注文したのですが、「ハイボールはございません、ウイスキーの種類にソーダ割りですので」 ウイスキーのソーダ割りを、通称ハイボールとされているのではないでしょうか？ 「ウイスキーの種類を選んでください」なら分かりますが、言い方が何様でしたよ。 どなたかは、名前は分かりませんが、今後対応に気をつけていただきたいと思います。 他のスタッフの方々が、どんなに気をつかっていただいても、たった一人のスタッフのせいで評価が落ちてしまいます。
ロビーから見える阿寒川がとても美しく、フリーで頂ける美味しいコーヒーを飲みながら、デッキでせせらぎと鳥の声に耳を澄ませる時間が大変気持ちよかったです。 お部屋も広々としてゆっくりできましたが、お部屋の入り口で靴は脱ぐのに館内を歩きまわるスリッパでそのまま部屋にあがるオペレーションはちょっと抵抗がありました。お部屋用のスリッパを別途用意いただけると嬉しいです。また、トイレの引き戸の立て付けが悪く、ちゃんと締まらなくなっていました。 とはいえ、朝夕のお食事も美味しく、お風呂も阿寒川が目の前で、一度などは入浴中に川岸を鹿が横切っていくなど自然を感じられる良い思い出になりました。
最初に案内されたお部屋はカーテンで隠された奥にタンク…ガッカリ感ハンパない。チェックインの時に空室があるなら追加料金がかかるが変更できると案内してほしかった。それにお部屋の景観が悪いことも説明無かった。川と温泉があるだけの森とうたってるのに…。変更をお願いして通された部屋は180度違う素敵な景観、それだけに対応が残念。
お部屋の温泉、大浴場、貸切風呂自由に何度でも利用可能で湯上りの朝の飲み物、午後の2種のアイスキャンディと 行き届いたサービスに満足でした。 コーヒーも時間に限らず利用出来るのも良かったです。
期間限定の特別価格でプレミアムサービスを体験
あなたのビジネスを次のレベルへ
© Copyright 2025, All Rights Reserved
レビュー(707件)
部屋はスイートルームで２Bedroomで広く良かった。 檜の内風呂も温泉が自分たちで入れられて良かった。 食事は夕食、朝食とも味がいまいちだった。
友人家族と楽しい一時を過させていただきました。 ただ、レストランでの、ある一人のスタッフの方の対応に、水を差された気がしています。 ハイボールを注文したのですが、「ハイボールはございません、ウイスキーの種類にソーダ割りですので」 ウイスキーのソーダ割りを、通称ハイボールとされているのではないでしょうか？ 「ウイスキーの種類を選んでください」なら分かりますが、言い方が何様でしたよ。 どなたかは、名前は分かりませんが、今後対応に気をつけていただきたいと思います。 他のスタッフの方々が、どんなに気をつかっていただいても、たった一人のスタッフのせいで評価が落ちてしまいます。
ロビーから見える阿寒川がとても美しく、フリーで頂ける美味しいコーヒーを飲みながら、デッキでせせらぎと鳥の声に耳を澄ませる時間が大変気持ちよかったです。 お部屋も広々としてゆっくりできましたが、お部屋の入り口で靴は脱ぐのに館内を歩きまわるスリッパでそのまま部屋にあがるオペレーションはちょっと抵抗がありました。お部屋用のスリッパを別途用意いただけると嬉しいです。また、トイレの引き戸の立て付けが悪く、ちゃんと締まらなくなっていました。 とはいえ、朝夕のお食事も美味しく、お風呂も阿寒川が目の前で、一度などは入浴中に川岸を鹿が横切っていくなど自然を感じられる良い思い出になりました。
最初に案内されたお部屋はカーテンで隠された奥にタンク…ガッカリ感ハンパない。チェックインの時に空室があるなら追加料金がかかるが変更できると案内してほしかった。それにお部屋の景観が悪いことも説明無かった。川と温泉があるだけの森とうたってるのに…。変更をお願いして通された部屋は180度違う素敵な景観、それだけに対応が残念。
お部屋の温泉、大浴場、貸切風呂自由に何度でも利用可能で湯上りの朝の飲み物、午後の2種のアイスキャンディと 行き届いたサービスに満足でした。 コーヒーも時間に限らず利用出来るのも良かったです。