旅行で訪れました。立地も良くて周りにも素敵なお店が沢山で大満足でした。お部屋に入る早々加湿器？の給水ランプが付いていたのと、洗面の流れが悪く確認すると詰まっていたので掃除しました。畳の広いお部屋をありがとうございました
いいホテルです。 一度泊まって気にいったのでまた泊まりました。
子供の分も含まれてると思って朝食付きプランを選びましたが…チェックインの時に朝食付きは大人の分のみで子供2名分は含まれて無いと言われ…子供2名分の料金約1600円を請求されました。朝食のバイキングの品数は少なくこの内容でこの金額やったら喫茶店のモーニングに行けば良かったと思いました。 部屋は広く綺麗でした。
風呂・トイレ・洗面台が独立していてとても便利。朝食も美味しい。お気に入りの宿となり何度目かの利用。地下鉄やバスの四条駅、コンビニ、スーパーも徒歩圏内。錦市場にも近い。
朝食を終えて部屋に戻ると、スリッパ、バスタオルの位置が、明らかに違い、誰かが部屋に入ったのは明らかな状態でした。 フロントに電話し、確認して貰うと、清掃の人が間違え入ったとの返答。副支配人が謝りにきましたが、うるさいから謝りにきましたと言わんばかりの、誠意を感じない謝罪でした。 清掃員が、触ったバスタオルも、そのままで、大変不愉快でした。 せめて、触ったものは、新しいものに交換すべきだと思いましたが、こんなホテルには二度と泊まらないので黙ってました。 新しいホテルは、色んな連携できてないんでしょうね。 フロントスタッフは、いい人だったのに、残念です。
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レビュー(483件)
旅行で訪れました。立地も良くて周りにも素敵なお店が沢山で大満足でした。お部屋に入る早々加湿器？の給水ランプが付いていたのと、洗面の流れが悪く確認すると詰まっていたので掃除しました。畳の広いお部屋をありがとうございました
いいホテルです。 一度泊まって気にいったのでまた泊まりました。
子供の分も含まれてると思って朝食付きプランを選びましたが…チェックインの時に朝食付きは大人の分のみで子供2名分は含まれて無いと言われ…子供2名分の料金約1600円を請求されました。朝食のバイキングの品数は少なくこの内容でこの金額やったら喫茶店のモーニングに行けば良かったと思いました。 部屋は広く綺麗でした。
風呂・トイレ・洗面台が独立していてとても便利。朝食も美味しい。お気に入りの宿となり何度目かの利用。地下鉄やバスの四条駅、コンビニ、スーパーも徒歩圏内。錦市場にも近い。
朝食を終えて部屋に戻ると、スリッパ、バスタオルの位置が、明らかに違い、誰かが部屋に入ったのは明らかな状態でした。 フロントに電話し、確認して貰うと、清掃の人が間違え入ったとの返答。副支配人が謝りにきましたが、うるさいから謝りにきましたと言わんばかりの、誠意を感じない謝罪でした。 清掃員が、触ったバスタオルも、そのままで、大変不愉快でした。 せめて、触ったものは、新しいものに交換すべきだと思いましたが、こんなホテルには二度と泊まらないので黙ってました。 新しいホテルは、色んな連携できてないんでしょうね。 フロントスタッフは、いい人だったのに、残念です。