シェラリゾート湯沢
サービス
Not rated
部屋
Not rated
食事
Not rated
設備
Not rated
お風呂
Not rated
アクセス
Not rated
- 241
- 5
2021年7月リニューアル新たにミュージックバーをはじめ、絶景と音楽を全身で感じるご滞在を。
アクセス情報
| 最寄り駅 | 越後湯沢 |
| アクセス | ＪＲ越後湯沢駅よりホテルバス（要予約）にて１０分／関越自動車道湯沢ＩＣより１０分  |
| 最寄り駅 | 越後湯沢 |
| アクセス | ＪＲ越後湯沢駅よりホテルバス（要予約）にて１０分／関越自動車道湯沢ＩＣより１０分 |
レビュー(241件)
2025年1月に小学生、保育園児の子どもを連れて、雪遊びのため宿泊しました。雪山に行くのは約20年ぶりでしたが、子どもも大人も大変満足しました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 【良かった点】 ・ロビー、部屋や温泉（大浴場）がきれいで、美しい景色が楽しめる ・夕食、朝食どちらも美味しい ・ビュッフェの飲み放題のお酒が充実（新潟の地酒やボルドーワインなど） ・スタッフ皆様が笑顔で感じの良い対応 ・ウェアのレンタルがスキー場より安い ・ソリなどの雪遊び用具や長靴が無料で使用可能（貸出手続などもなく、ホテルのエントランスに置いてあるものを自由に使用可能） ・ゲレンデに徒歩数分の立地、ゲレンデまで行かなくてもホテルの前で雪遊び可能 ・徒歩圏内にコンビニはないが、ホテル内に自販機あり（ソフトドリンク、アルコール、お菓子、カップ麺） ・絵本やおもちゃのあるキッズスペースあり 【残念だった点】 ・朝食は8時台が混むとの案内があったため、8時より前に行ったが混雑のため待たなければならなかった ・子ども用スリッパがあったようだが、特に案内がなかった（部屋には大人用スリッパしかなかったが、他の宿泊客を見たら子ども用スリッパを履いているお子さんがいた）
非常に綺麗なホテルでした。 フロントや共用部分、食事処、風呂などどれも出来たばかりなのかと思うほど綺麗でした。 また食事はビッフェでしたが、新鮮な刺身や大量のいくら、柔らかいステーキをはじめ、ビール以外のアルコールが料金内で提供されており、極め付けに夜景が大変美しく、非常に良かったです。 大浴場は温泉で、大浴場でありながら大変清潔感があり、露天風呂からの眺望が絶景でした。ただ、雪ということもあり、露天がとてもぬるかった(内風呂もぬるい)のが真に残念でした。 客室も綺麗なのですが、外国のような室内も靴を履くスタイルだったり、洗面所とトイレ、バスが同じ空間で、子連れとしてはあまり落ち着けませんでした。 アメニティは最低限、普通でした。子供の浴衣の用意がなく、二束三文のものなので用意があればと感じました。 面倒なので声を掛けていませんが、食事布団なしの子供も素泊まり分は払っているのだからバスタオルぐらいは用意して欲しかったです。 キッズルームがあった点はありがたかったです。ささやかなエリアなので、土日は少し混雑するかもしれません。 また、ホテルの玄関にはそりやスコップなどがたくさん用意されており、子供が遊ぶには良かったです。 スタッフの方は若い方が多く、親切でした。 総合的には良かったです。
5年ほど前から、毎年2.3連泊させていただいております。 いつもありがとうございます。 コース料理からビュッフェに変更されると連絡はいただきましたが、 今までの信頼で伺わせていただきました。 が、しかし、 2連泊で2夜連続同じものを食べるとは想像もしてませんでした。 がっかりでした。 予約時に明記すべきです。 わざわざお電話をいただきブュッフェに変更は伝えられましたが、ブュッフェのメニューが２日同じ事は伝えられていません。 そうであるなら、まず連泊はしないでしょう。
高校生の息子がスキーに行きたいというので、家族3人で行って来ました。1泊2日なので、近くて立地がいいところを探しました。スキー場の中にあり、スキーをするならとても便利だと思います。部屋は4つのベッドがある部屋で、3人でもエキストラベッドにならずによかったです。ただ、ビュッフェに関しては、メインのものがなくて残念でした。アルコールも飲み放題とのことでしたが、ビールは有料なので、それも残念でした。部屋のアメニティも、部屋のタオルをお風呂場に持参するのに、入れる袋などはないし、お茶受けのお菓子もなくて残念でした。チェックアウト後にスキーをした後で温泉に入れたのはよかったです。
毎年利用しています。 コロナ以降、色々工夫して、設備もきれいになったりで、良くなっている面は多いです。 ただ、やはり残念なのが、ディナーがコースからブュッフェに変更になった事です。やむない事ですが。また、その分ドリンクが飲み放題になりましたが、ビールが別料金というのは、イマイチです。ビュッフェの内容も、和洋中ありますが、ちょっと寂しい感じです。あと、20時半からしか、席が空かないのは、子連れには厳しいので、なんとかして欲しいです。