フロントの方の対応に個人差が大きく感じました。 笑顔で挨拶。流暢な英語で対応も心地よい方。 接客中でもないのに手元のパソコン？を見て、業務に集中してるのかスルーしてる方（フロントには3人いました）。 スルーは2泊で2回ありましたが挨拶しないフロントは初めてなのでこんなホテルもあるんだなと少しビックリしました。
家族で朝食つきで泊まりました。 予約では子供分の朝食料金が含まれていましたが、現地では子供の朝食は用意されていませんでした。 併設カフェ、フロント双方に確認しましたが、子供分はないと言われました。
池袋の際はいつも利用させていただきます。
２人で宿泊しました。 EV前だったので、少しうるさく感じました。 駅からは、立地がよく とても綺麗でした。
小学生と幼児を連れての宿泊でしたが、子ども用のパジャマが、ワンサイズでなく、10センチ刻みでご準備頂けて大変ありがたかったです。パジャマの柄も可愛らしく、子どもも気に入っていました。
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レビュー(229件)
フロントの方の対応に個人差が大きく感じました。 笑顔で挨拶。流暢な英語で対応も心地よい方。 接客中でもないのに手元のパソコン？を見て、業務に集中してるのかスルーしてる方（フロントには3人いました）。 スルーは2泊で2回ありましたが挨拶しないフロントは初めてなのでこんなホテルもあるんだなと少しビックリしました。
家族で朝食つきで泊まりました。 予約では子供分の朝食料金が含まれていましたが、現地では子供の朝食は用意されていませんでした。 併設カフェ、フロント双方に確認しましたが、子供分はないと言われました。
池袋の際はいつも利用させていただきます。
２人で宿泊しました。 EV前だったので、少しうるさく感じました。 駅からは、立地がよく とても綺麗でした。
小学生と幼児を連れての宿泊でしたが、子ども用のパジャマが、ワンサイズでなく、10センチ刻みでご準備頂けて大変ありがたかったです。パジャマの柄も可愛らしく、子どもも気に入っていました。