宿泊前にお聞きしたいことがあったので、公式サイトのお問合せフォームから何度かお問合せをしたのですが返信はなく、宿泊の3日前にオーバーブッキングの為宿泊先が変更になるという連絡がありました。 2ヶ月以上前に予約しているので、もっと前にオーバーブッキングも分かっていたでしょうし、分かった時点で変更しても良いか否かの確認の連絡頂きたかったなと思います。 変更先のマンションは原因はわかりませんが、変な匂いがして本当に耐えられなかったです。 窓から富士山も見えてロケーションは良いですが、対応がイマイチでした。
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宿泊前にお聞きしたいことがあったので、公式サイトのお問合せフォームから何度かお問合せをしたのですが返信はなく、宿泊の3日前にオーバーブッキングの為宿泊先が変更になるという連絡がありました。 2ヶ月以上前に予約しているので、もっと前にオーバーブッキングも分かっていたでしょうし、分かった時点で変更しても良いか否かの確認の連絡頂きたかったなと思います。 変更先のマンションは原因はわかりませんが、変な匂いがして本当に耐えられなかったです。 窓から富士山も見えてロケーションは良いですが、対応がイマイチでした。