接客対応は比較的に良かったです。 安価な分、我慢する箇所がいくつかあります。 まず部屋の暖房が暑過ぎる。一番弱くしても暑かった。効かないよりはマシかと我慢、コンセントの位置が悪い、延長コードで対応してますが如何な物かと、部屋のフロアがシミだらけで不潔に見える。 悪い点は上記で立地や金額、接客、清掃面に不満無し。
赤ちゃん連れで和室で連泊したのですが、 ベビーバスの貸し出しなどもありとても助かりました。 部屋の広さやお風呂、トイレ、布団なども申し分なかったのですが、部屋の温度調整が難しく大変でした。 具体的にはエアコンは温冷が館内一括管理なので、行った時期的には暖房しか使えませんでした。 温度を下げても暖房を消しても部屋の中が常に暑く、エアコンのモニターに表示されている室内温度が25℃のままでした。 そのため、常に窓を開けている状態でそれで夜と朝にやっと23℃くらいに下がるくらいでした。 窓を開けて室内温度を調整しなければいけないのであれば網戸をつけるなどして欲しいなと思いました。 エアコンを消しても暑いのに関しては照明の熱なのか、館内(廊下など)の温風が入ってきてるのかわからないですが何とかならないかなと感じました。 それ以外はとても良かったので、 また利用したいとは思うので改善されると良いなと感じました。
大人2名小学生1名で宿泊 朝食付きを予約（小学生は宿泊も大人料金）支払 朝食なしで案内をされ、フロントに問い合わせした際 朝食なしで予約になっているとのこと。予約詳細のメールは 間違いなく朝食付きになっており、その後の確認でホテル側が朝食付きで間違いないと訂正。 理由がシステム登録明細が朝食なしになっていたためとのことで、その理由は宿泊者には関係なく その後の対応も快いものではありませんでした。
ソレイユホールのコンサートのため利用しました。とても近くて便利なのは良かった。チェックイン時、フロントが小さく、また結婚式客など大勢の人がおり、場所がわかりづらいし、対応が雑な感じがした。空調が単独で調整出来ず、また照明のせいか冬でも部屋が暑く快適さに欠ける。自販機がないのは不便すぎる。朝食は味は良かったが、種類が少なく、時間が遅かったからか品薄で食べた気がせず、とても残念。
毎回、静かでゆったり快適です。 また、宜しくお願い致します。
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接客対応は比較的に良かったです。 安価な分、我慢する箇所がいくつかあります。 まず部屋の暖房が暑過ぎる。一番弱くしても暑かった。効かないよりはマシかと我慢、コンセントの位置が悪い、延長コードで対応してますが如何な物かと、部屋のフロアがシミだらけで不潔に見える。 悪い点は上記で立地や金額、接客、清掃面に不満無し。
赤ちゃん連れで和室で連泊したのですが、 ベビーバスの貸し出しなどもありとても助かりました。 部屋の広さやお風呂、トイレ、布団なども申し分なかったのですが、部屋の温度調整が難しく大変でした。 具体的にはエアコンは温冷が館内一括管理なので、行った時期的には暖房しか使えませんでした。 温度を下げても暖房を消しても部屋の中が常に暑く、エアコンのモニターに表示されている室内温度が25℃のままでした。 そのため、常に窓を開けている状態でそれで夜と朝にやっと23℃くらいに下がるくらいでした。 窓を開けて室内温度を調整しなければいけないのであれば網戸をつけるなどして欲しいなと思いました。 エアコンを消しても暑いのに関しては照明の熱なのか、館内(廊下など)の温風が入ってきてるのかわからないですが何とかならないかなと感じました。 それ以外はとても良かったので、 また利用したいとは思うので改善されると良いなと感じました。
大人2名小学生1名で宿泊 朝食付きを予約（小学生は宿泊も大人料金）支払 朝食なしで案内をされ、フロントに問い合わせした際 朝食なしで予約になっているとのこと。予約詳細のメールは 間違いなく朝食付きになっており、その後の確認でホテル側が朝食付きで間違いないと訂正。 理由がシステム登録明細が朝食なしになっていたためとのことで、その理由は宿泊者には関係なく その後の対応も快いものではありませんでした。
ソレイユホールのコンサートのため利用しました。とても近くて便利なのは良かった。チェックイン時、フロントが小さく、また結婚式客など大勢の人がおり、場所がわかりづらいし、対応が雑な感じがした。空調が単独で調整出来ず、また照明のせいか冬でも部屋が暑く快適さに欠ける。自販機がないのは不便すぎる。朝食は味は良かったが、種類が少なく、時間が遅かったからか品薄で食べた気がせず、とても残念。
毎回、静かでゆったり快適です。 また、宜しくお願い致します。