とても静かで落ち着いた、いいホテルでした。 お部屋も広さ十分でした。 お食事も大変おいしかったですし、スタッフの方も対応も良かったです。 駅からも徒歩で問題ありませんでした。
メンテナンスがきちんといき届いていて、北欧家具のように経年ならではの雰囲気が感じられ、建物もお庭もとても素敵でした。 朝食のビュッフェではハチミツと オリーブオイルが特に美味しかったです。 サラダはオリーブオイルとお塩で いただきました。 フロント、送迎バス、レストラン、ホテルの方みなさん控えめに適度な距離感で丁寧な対応をしていただき、新年早々とてもいい旅行になりました。 毎年、お伺いしたいくらいです。 ペットがいるので、ペット可のお部屋があればうれしいです。 また、アメニティに入浴剤があれば4ではなく5にしました。 あと、お部屋が広くちょうどヨガができそうなスペースがあったのでヨガマットの貸し出しがあればいいのでは？と思いました。
全体的にとても満足して宿泊できました。良かったです。 駐車場がどこかが少し分かりにくかったですが、第二駐車場は砂利駐車場ではあるものの、広くてとめやすかったです。 エントランスは広くてきれいでびっくりしました。部屋はさらに広いと感じました。スーツケースや大きなバッグで来られた方にはいいかもしれませんが、カバンを置く机や台がもう少し配置してあれば良かったなと思いました。 モーニングはビュッフェ方式でしたが、15分刻みで客の入室時刻をずらしてくれていたので窓際のいい席に座れ、優雅に美味しい朝食をいただけました。BARコーナーを利用して見たかったですが、またの機会に。 浴室の電気がやや暗く、洗面所との明るさの違いにややびっくりしましたが、洗面所・バスルームともにきれいでした。ユニットバスだったので、トイレが独立しているか確認しておけば良かったなと少し後悔。 アメニティとしては、コーヒーが欲しかったです。それ以外は基本的に揃っていたので問題なかったです。
軽井沢駅まで随時、車で送迎してくださったので大変助かりました。 夕飯のフレンチは量もちょうどよく、お野菜もたくさんいただけて大満足でした。
仕事や旅行で国内外かなり宿泊しているためどうしても辛口評価になってしまい恐縮ですが、以下率直に感じた点です。 立地: 静か。お願いすれば軽井沢駅ーホテル間の送迎をしていただけるが（ただし9:00から18:00のみ）徒歩でもアクセス可能な点は良い。タクシーの場合ワンメーター（700円）だった。コンビニ等の店舗は駅からの道中やホテル周辺には一切ないので注意。 部屋: 古さはあるが、ゆったりとした広さと中庭が望める広い窓は評価したい。 ただ、ケトルに水が満タンに入っていたのはいただけない（気味が悪い）。 たまたまなのか、サービスの一環（？）なのか謎であった。 セパレートの部屋着があると嬉しいが、ガウンタイプのみなのも古さを感じた。 食事: 朝食付プランを利用。利用客数が一定以上あったのか、たまたま当日はビュッフェスタイルだった。ライブキッチンなし。特筆すべきメニューも無し。ジャーマンポテトは生煮えのような歯応えで水っぽく口に合わなかった。和洋の比率でどちらかと言えば洋食が多いにもかかわらずスープ類は味噌汁のみなのも残念だった。 最近のホテルはコーヒーや紅茶を部屋でもいただけるようペーパーカップで用意いただけるところが多い印象だが、見当たらなかったので部屋に持って行けるか聞いたところ、まさかの陶器のカップアンドソーサーで小さなトレイに乗せて提供いただき「このまま部屋に持って行くように」との事。せっかく提供いただいたので仕方なく持って行ったが、エレベーターもなく階段なので部屋に着く頃にはだいぶ溢れてしまった。 総評: 若いフロントの女性は笑顔が良く親近感の持てる接客が爽やかで良かった。 おこがましいようですが、同業他社の最近の傾向を研究なさった方がよいかと。 個人的には週末という要因を加味しても1泊4万円overの価格に見合っていないと感じた。
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レビュー(392件)
とても静かで落ち着いた、いいホテルでした。 お部屋も広さ十分でした。 お食事も大変おいしかったですし、スタッフの方も対応も良かったです。 駅からも徒歩で問題ありませんでした。
メンテナンスがきちんといき届いていて、北欧家具のように経年ならではの雰囲気が感じられ、建物もお庭もとても素敵でした。 朝食のビュッフェではハチミツと オリーブオイルが特に美味しかったです。 サラダはオリーブオイルとお塩で いただきました。 フロント、送迎バス、レストラン、ホテルの方みなさん控えめに適度な距離感で丁寧な対応をしていただき、新年早々とてもいい旅行になりました。 毎年、お伺いしたいくらいです。 ペットがいるので、ペット可のお部屋があればうれしいです。 また、アメニティに入浴剤があれば4ではなく5にしました。 あと、お部屋が広くちょうどヨガができそうなスペースがあったのでヨガマットの貸し出しがあればいいのでは？と思いました。
全体的にとても満足して宿泊できました。良かったです。 駐車場がどこかが少し分かりにくかったですが、第二駐車場は砂利駐車場ではあるものの、広くてとめやすかったです。 エントランスは広くてきれいでびっくりしました。部屋はさらに広いと感じました。スーツケースや大きなバッグで来られた方にはいいかもしれませんが、カバンを置く机や台がもう少し配置してあれば良かったなと思いました。 モーニングはビュッフェ方式でしたが、15分刻みで客の入室時刻をずらしてくれていたので窓際のいい席に座れ、優雅に美味しい朝食をいただけました。BARコーナーを利用して見たかったですが、またの機会に。 浴室の電気がやや暗く、洗面所との明るさの違いにややびっくりしましたが、洗面所・バスルームともにきれいでした。ユニットバスだったので、トイレが独立しているか確認しておけば良かったなと少し後悔。 アメニティとしては、コーヒーが欲しかったです。それ以外は基本的に揃っていたので問題なかったです。
軽井沢駅まで随時、車で送迎してくださったので大変助かりました。 夕飯のフレンチは量もちょうどよく、お野菜もたくさんいただけて大満足でした。
仕事や旅行で国内外かなり宿泊しているためどうしても辛口評価になってしまい恐縮ですが、以下率直に感じた点です。 立地: 静か。お願いすれば軽井沢駅ーホテル間の送迎をしていただけるが（ただし9:00から18:00のみ）徒歩でもアクセス可能な点は良い。タクシーの場合ワンメーター（700円）だった。コンビニ等の店舗は駅からの道中やホテル周辺には一切ないので注意。 部屋: 古さはあるが、ゆったりとした広さと中庭が望める広い窓は評価したい。 ただ、ケトルに水が満タンに入っていたのはいただけない（気味が悪い）。 たまたまなのか、サービスの一環（？）なのか謎であった。 セパレートの部屋着があると嬉しいが、ガウンタイプのみなのも古さを感じた。 食事: 朝食付プランを利用。利用客数が一定以上あったのか、たまたま当日はビュッフェスタイルだった。ライブキッチンなし。特筆すべきメニューも無し。ジャーマンポテトは生煮えのような歯応えで水っぽく口に合わなかった。和洋の比率でどちらかと言えば洋食が多いにもかかわらずスープ類は味噌汁のみなのも残念だった。 最近のホテルはコーヒーや紅茶を部屋でもいただけるようペーパーカップで用意いただけるところが多い印象だが、見当たらなかったので部屋に持って行けるか聞いたところ、まさかの陶器のカップアンドソーサーで小さなトレイに乗せて提供いただき「このまま部屋に持って行くように」との事。せっかく提供いただいたので仕方なく持って行ったが、エレベーターもなく階段なので部屋に着く頃にはだいぶ溢れてしまった。 総評: 若いフロントの女性は笑顔が良く親近感の持てる接客が爽やかで良かった。 おこがましいようですが、同業他社の最近の傾向を研究なさった方がよいかと。 個人的には週末という要因を加味しても1泊4万円overの価格に見合っていないと感じた。