いきなり受付時名前は間違えるは 最悪しかもすいませんの一言も言えない態度!もう少し接客態度を 勉強してほしい
部屋は綺麗で駐車場も比較的止めやすい宿です。 飲食店は敷地内にあるので苦労はしませんでした。 ただ、コンビニが歩いて五分くらいかかるので天気が悪い時は行きにくいですね。
何度か泊ったのですがいつも地域のイベントか何かで駐車場に停められなかったので時期も同じなので今回はどうかな?と思っていましたが大丈夫で初めて敷地内に停められました。朝が早いけど6時から朝食が食べられるのがとても助かります。そしていつもの楽しみが美味しいとろろを御飯にかけて食べることです。
仕事で泊まりました。 1日目のバスタオルが何故かタバコ臭くシーツに短い髪の毛が数本落ちていた点が残念です。 2日目は清掃も行き届いており快適に過ごせました。 清掃に入る方で違うのかな?と思いましたが統一して綺麗に保っていただければまた利用したいと思います。 また,疲れていた為ルームサービスを利用させていただきました。 ルームサービス,フロントの接客については良かったと思います。
結論から言うと悪くはなかったので機会があればまた利用を検討します。 ただ、ツッコミどころは満載でした。 ①駐車場の確認をしたところ、テナント以外の駐車場はご自由にとのことでしたが、唯一空いている普通車駐車場には三角コーンがあり止められず、普通車でしたが、軽しか空いておらず。。 ②フェイスタオルを借りたくて質問のためフロントに電話したところ、誰も出ず、仕方なくフロントに行くがしばらく誰もおらず。 ③やっと戻られたスタッフさんにお願いしたところ快く対応いただいたのですが、 タオルとワンセットになっているのでまとめてお持ちくださいと渡された袋に、残念ながらタオルが入っておらず。。 ④早朝かけていない電話の件で、フロントからの電話で起こされる。。 多分前日繋がらなかった電話の折り返しいまごろ?と思い、取りに行ったタオルが入っていなかったと伝えると、再度取りに来い言われる。。 ⑤レイトアウトにて、朝部屋でオンライン会議していたところ、お掃除の方にノックと同時に部屋を開けられる。 ロックをしていたので、全開ではあけられなかったが気分は悪かった。 ノックと同時にあけているので、ノックの意味ないと思います。。
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レビュー(83件)
いきなり受付時名前は間違えるは 最悪しかもすいませんの一言も言えない態度!もう少し接客態度を 勉強してほしい
部屋は綺麗で駐車場も比較的止めやすい宿です。 飲食店は敷地内にあるので苦労はしませんでした。 ただ、コンビニが歩いて五分くらいかかるので天気が悪い時は行きにくいですね。
何度か泊ったのですがいつも地域のイベントか何かで駐車場に停められなかったので時期も同じなので今回はどうかな?と思っていましたが大丈夫で初めて敷地内に停められました。朝が早いけど6時から朝食が食べられるのがとても助かります。そしていつもの楽しみが美味しいとろろを御飯にかけて食べることです。
仕事で泊まりました。 1日目のバスタオルが何故かタバコ臭くシーツに短い髪の毛が数本落ちていた点が残念です。 2日目は清掃も行き届いており快適に過ごせました。 清掃に入る方で違うのかな?と思いましたが統一して綺麗に保っていただければまた利用したいと思います。 また,疲れていた為ルームサービスを利用させていただきました。 ルームサービス,フロントの接客については良かったと思います。
結論から言うと悪くはなかったので機会があればまた利用を検討します。 ただ、ツッコミどころは満載でした。 ①駐車場の確認をしたところ、テナント以外の駐車場はご自由にとのことでしたが、唯一空いている普通車駐車場には三角コーンがあり止められず、普通車でしたが、軽しか空いておらず。。 ②フェイスタオルを借りたくて質問のためフロントに電話したところ、誰も出ず、仕方なくフロントに行くがしばらく誰もおらず。 ③やっと戻られたスタッフさんにお願いしたところ快く対応いただいたのですが、 タオルとワンセットになっているのでまとめてお持ちくださいと渡された袋に、残念ながらタオルが入っておらず。。 ④早朝かけていない電話の件で、フロントからの電話で起こされる。。 多分前日繋がらなかった電話の折り返しいまごろ?と思い、取りに行ったタオルが入っていなかったと伝えると、再度取りに来い言われる。。 ⑤レイトアウトにて、朝部屋でオンライン会議していたところ、お掃除の方にノックと同時に部屋を開けられる。 ロックをしていたので、全開ではあけられなかったが気分は悪かった。 ノックと同時にあけているので、ノックの意味ないと思います。。