大変便利な場所で良かったです。
宿泊体験に強い不快感。清掃不備と対応に失望しました 夜22時頃にチェックインし、そのまま疲れていたためすぐに就寝しました。翌朝、ベッドを確認するとシーツの上に虫の死骸が100匹ほども落ちており、強い不快感を覚えました。すぐにフロントに報告したところ、「気づいた時点で言ってくれれば部屋を交換した」とのこと。しかし、すでに一晩過ごしてしまっているため、返金などの補償はできないと断られました。 今回の問題は明らかに清掃が不十分だったことが原因です。宿泊者側の過失ではなく、提供されるべき清潔な環境が確保されていなかったことは、宿泊施設として看過できない問題だと思います。それにもかかわらず、誠意ある補償や謝罪の提案もなく、形式的な対応で終わったことに深く失望しました。
ホテル駐車場が満車のために隣の公共の立体駐車場に停めましたが、提携割引など検討していただきたいです。 エコノミーダブルは部屋もベッドも想像より狭すぎて窮屈でした。 天井シャワーは初めて使いましたが気持ちが良かったです。 朝食は暖かい出汁でお茶漬けをいただきました。せっかくなら素麺やにゅうめんがあれば食べたかったです
ユニットバスが臭かった。 トイレが汚れていた。 隣の部屋からイビキと叩く音が 夜中に凄かった。
駅と目的地の石上神宮に近かったので利用。 立地はとても良い。 部屋はきれいで気持ちよく休めた。 スタッフの対応が丁寧で非常に良い。 また宅配便を利用した際に色々と申し出て頂いたのでとても助かった。 コインランドリーを利用した際に、別の宿泊客が洗濯機から洗濯物を出し乾燥機に突っ込んでいたようで、これが少々残念だったかな。
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レビュー(78件)
大変便利な場所で良かったです。
宿泊体験に強い不快感。清掃不備と対応に失望しました 夜22時頃にチェックインし、そのまま疲れていたためすぐに就寝しました。翌朝、ベッドを確認するとシーツの上に虫の死骸が100匹ほども落ちており、強い不快感を覚えました。すぐにフロントに報告したところ、「気づいた時点で言ってくれれば部屋を交換した」とのこと。しかし、すでに一晩過ごしてしまっているため、返金などの補償はできないと断られました。 今回の問題は明らかに清掃が不十分だったことが原因です。宿泊者側の過失ではなく、提供されるべき清潔な環境が確保されていなかったことは、宿泊施設として看過できない問題だと思います。それにもかかわらず、誠意ある補償や謝罪の提案もなく、形式的な対応で終わったことに深く失望しました。
ホテル駐車場が満車のために隣の公共の立体駐車場に停めましたが、提携割引など検討していただきたいです。 エコノミーダブルは部屋もベッドも想像より狭すぎて窮屈でした。 天井シャワーは初めて使いましたが気持ちが良かったです。 朝食は暖かい出汁でお茶漬けをいただきました。せっかくなら素麺やにゅうめんがあれば食べたかったです
ユニットバスが臭かった。 トイレが汚れていた。 隣の部屋からイビキと叩く音が 夜中に凄かった。
駅と目的地の石上神宮に近かったので利用。 立地はとても良い。 部屋はきれいで気持ちよく休めた。 スタッフの対応が丁寧で非常に良い。 また宅配便を利用した際に色々と申し出て頂いたのでとても助かった。 コインランドリーを利用した際に、別の宿泊客が洗濯機から洗濯物を出し乾燥機に突っ込んでいたようで、これが少々残念だったかな。