伊香保温泉 ホテル松本楼
サービス
Not rated
部屋
Not rated
食事
Not rated
設備
Not rated
お風呂
Not rated
アクセス
Not rated
- 2856
- 4.56
露天風呂付客室、サウナ付客室、展望部屋、バリアフリールームなど8種以上の客室タイプ。
アクセス情報
| 最寄り駅 | 渋川 |
| アクセス | ＪＲ上越線渋川駅よりバスで見晴下下車／関越自動車道渋川・伊香保ＩＣより約１０ｋｍ  |
| 最寄り駅 | 渋川 |
| アクセス | ＪＲ上越線渋川駅よりバスで見晴下下車／関越自動車道渋川・伊香保ＩＣより約１０ｋｍ |
レビュー(2856件)
お風呂はとても良かった。きれいでシンプルで湯加減もバッチリでした。部屋もきれいでベットも広くて大変良かった。夕食は付けてないのでわからないが朝食は少し残念かな？8:00以降はSDGsの関係でつぎたし控えめと書いてあったが最初からつぎたしが控えめでした。茄子とインゲンの料理の札だけあっていっこうにでてきませんでした。そこだけ残念でした。
部屋に書いてあった食堂のWi-Fiのパスワードを入れましたがつながりませんでした！
部屋も想像より広く男子４名でも充分でした。 コース風の食事は美味しかったんですが、盛り付けが雑すぎました。 接客など考えると満足のいく内容でした。
95歳の母を連れての旅行でした。楽天トラベルで評価の高いところを選択しました。 泊まって納得しました。特にサービスが最高です。 ・母が障害認定されているコメントを入れて、予約したのですが、すぐに電話がかかってきて、家族風呂を予約して頂きました。 ・食事の時などの料理の説明をしてもらい、作っている方の意図も理解でき、美味しく食事ができました。 ・従業員の方が若く、生き生きと仕事をしており、こちらも気持ちよく宿泊ができました。母はイケメンが沢山いたと言っていて喜んでおり、若返ったようです。 いかに従業員満足が高いことが分かります。従業員満足度が高いと、お客様満足度も自然に高くなるのでしょうね。 また、設備もきめ細かく整備されており、またSDGSを積極的に推進していることが分かります。 あえて、改善するといいところは、 ・エアコンの操作方法などマニュアルがあると良い ・夕食時にお布団の準備をしていただいたのですが、前日宿泊された方のシーツが押し入れに残っていた。 いずれにせよ、また行きたいと思います。
6/8(日)に宿泊しました。口コミが高かったのですごく期待値が高くなってしまったのかもしれません。 お部屋は眺望はとても良かったのですが、ベッドのレイアウトが独特で、お部屋が狭く感じてしまいました。ベッドを壁側に寄せるなどして、入口から導線を確保した方がもう少し広く感じられるかもしれません。ベッドの仕切りがすごく圧迫感があります。ドアが引き戸ではなく、押すタイプドアなので、ところどころぶつかるなどしてしまいそうになります。 お食事は、上州牛のローストが最高に美味しかったです。ただ、メニューから変更になっている部分が多く、シルクサーモンが食べられなかったのは残念でした。脚注に変更になる場合があります、と確かに書いてありますが、せめてわかっているのであれば、お食事の提供時ではなく、最初に席に案内した時に説明して欲しいと思いました。 味は趣向を凝らしたメニューだったのですが、高齢の両親には少し難しい味付けだったようです。朝6時からの大女将のなめこ汁が一番美味しかったと言っていました。 朝食は、少し物足りない気もしましたが、和洋食のビュッフェが楽しめました。ただこちらからお願いしないと補充されないなど、補充が追いついていない感じがしたので、適宜チェックする方がいた方が良いように思いました。 お風呂は8階の方が眺めもよく、広くて快適でした。 お宿の車寄せが狭いので、帰りは自分たちで車まで歩きました。さほど遠くはないのですが、高齢の両親に荷物を持って歩いてもらうことになりました。チェックアウト時、お宿のバンが停まっていて、2台しか停められないところに1台分占領されていたので、せめてチェックアウトの時間帯はお宿のバンはどこか別の場所に移動するか、バンで駐車場まで送迎して欲しいと思いました。 最後に、母の誕生日であることを予約時に連絡し忘れていて、当日お伝えしたのですが、快くお祝いしてくださって、とてもありがたかったです。スタッフの方々のお心遣いに感謝しております。ありがとうございました。