設備の老朽化は致し方ないと存じますが、部屋の状態が非常に悪い点がありました。 エアコンの騒音が気になったため確認したところ、吹き出し口に埃が大量に付着しておました。その他にも、クロスの破れが放置されている、窓枠にテープが貼られていて窓ガラスやハンドルにカビが付着している、換気口に埃が大量に付着しているなど、改善を要する点が散見されました。空気清浄機は設置されていましたが、埃がフィルターに付着しており、本来の機能を発揮していない可能性も考えられます。 以前ホテル側のコメントで、具体的にどの部分が汚れているのかをご指摘していましたが、スタッフによる確認は行われておらず、単なる悪質なコメントと捉えているように思います。今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、適切な対応を検討いただくようお願い申し上げます。
基本的にはOK。 パソコンたたくには机が狭かったことと コンセントの空きが一つだけでたこ足なので 改善してほしい。 街中でしたが静かでよく寝れました。
元町駅から近く立地は申し分なかったです。テーブルが小さく部屋で仕事をするには少しやりづらかったです。朝食もバイキングではなく決まったメニューでした。
２つ星ホテルなどという表示が出るが実際はかなり古くこの汚い。写真と全く異なる部屋であった。
滞在中快適に過ごすことが出来ました。
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レビュー(1430件)
設備の老朽化は致し方ないと存じますが、部屋の状態が非常に悪い点がありました。 エアコンの騒音が気になったため確認したところ、吹き出し口に埃が大量に付着しておました。その他にも、クロスの破れが放置されている、窓枠にテープが貼られていて窓ガラスやハンドルにカビが付着している、換気口に埃が大量に付着しているなど、改善を要する点が散見されました。空気清浄機は設置されていましたが、埃がフィルターに付着しており、本来の機能を発揮していない可能性も考えられます。 以前ホテル側のコメントで、具体的にどの部分が汚れているのかをご指摘していましたが、スタッフによる確認は行われておらず、単なる悪質なコメントと捉えているように思います。今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、適切な対応を検討いただくようお願い申し上げます。
基本的にはOK。 パソコンたたくには机が狭かったことと コンセントの空きが一つだけでたこ足なので 改善してほしい。 街中でしたが静かでよく寝れました。
元町駅から近く立地は申し分なかったです。テーブルが小さく部屋で仕事をするには少しやりづらかったです。朝食もバイキングではなく決まったメニューでした。
２つ星ホテルなどという表示が出るが実際はかなり古くこの汚い。写真と全く異なる部屋であった。
滞在中快適に過ごすことが出来ました。