妻と娘夫婦と1歳の孫の5人家族で利用させて頂きました。 控えめに言っても最高でした。サービスは5点満点中10点でもいい位。 温泉も素晴らしく(特に露天風呂)、食事もとても美味しかったです。 娘からのサプライズでバースデーケーキを準備頂いた際、ホテルからもプレゼントを頂き心温まるサービスに大変感動しました。仲居さん演出ありがとうございました。 また是非利用したいと思います。
普通でした…
乳児を連れて家族3人で利用しました。 お昼寝布団やおむつごみ箱も用意してくださってお部屋で過ごす時間も快適でした。広々としていて窓側の4.5畳が襖で仕切られていたので、赤ちゃんの昼寝をさせたりとても便利でした。 お部屋食で家族だけでゆっくり食事ができ、そしてお味もとても美味しかったです。スタッフの方も親切に対応して頂き、夫が誕生日月でハンカチもプレゼントして頂きました。 とても楽しい旅行になりました。
三世代旅行でお世話になりました。部屋食・部屋に仕切りがついている・風情がある というところをポイントに予約させていただきました。 子どもが生まれる前のコロナ禍にも泊まったことがありお料理が美味しかった印象で、今回もその点に関しては 満足しています。 しかし、部屋のトイレが汚い、臭い、子連れウェルカムと書いてあるのに補助便座の貸し出しがないと最初からパンチを喰らいました。 お風呂の脱衣所も 謎の靴下のような臭いがキツく 娘も渋い顔をしていました。 古さを楽しみたいという方はいいのかもしれませんが 2歳の娘を連れては色々不便を感じました。 ちなみに娘の食事は お子様ランチのような夕飯と和の朝食で5500円、施設利用料で3300円です。 布団を敷いてもらう際にどこに何枚敷くかと聞かれたので反射的に『2枚と3枚でお願いします』と伝えたら『4名と聞いていますが!?』と食い気味に言われ 娘を布団なしに設定してきたことを忘れていた私がいけないのですが すこし驚きました…。 マイナスな印象も強かったですが お食事は間違いなく美味しいですし 湯上がりビールも両親は喜んでいました。 お客さんも外国人の方が多かったので 日本らしさを感じたい方にはおすすめです。
愛知でお世話になったご家族に初箱根で泊まって貰いました。お部屋もおもてなしもとにかく素晴らしかったと感動して貰えてとても良かったです。ありがとうございました。
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レビュー(1033件)
妻と娘夫婦と1歳の孫の5人家族で利用させて頂きました。 控えめに言っても最高でした。サービスは5点満点中10点でもいい位。 温泉も素晴らしく(特に露天風呂)、食事もとても美味しかったです。 娘からのサプライズでバースデーケーキを準備頂いた際、ホテルからもプレゼントを頂き心温まるサービスに大変感動しました。仲居さん演出ありがとうございました。 また是非利用したいと思います。
普通でした…
乳児を連れて家族3人で利用しました。 お昼寝布団やおむつごみ箱も用意してくださってお部屋で過ごす時間も快適でした。広々としていて窓側の4.5畳が襖で仕切られていたので、赤ちゃんの昼寝をさせたりとても便利でした。 お部屋食で家族だけでゆっくり食事ができ、そしてお味もとても美味しかったです。スタッフの方も親切に対応して頂き、夫が誕生日月でハンカチもプレゼントして頂きました。 とても楽しい旅行になりました。
三世代旅行でお世話になりました。部屋食・部屋に仕切りがついている・風情がある というところをポイントに予約させていただきました。 子どもが生まれる前のコロナ禍にも泊まったことがありお料理が美味しかった印象で、今回もその点に関しては 満足しています。 しかし、部屋のトイレが汚い、臭い、子連れウェルカムと書いてあるのに補助便座の貸し出しがないと最初からパンチを喰らいました。 お風呂の脱衣所も 謎の靴下のような臭いがキツく 娘も渋い顔をしていました。 古さを楽しみたいという方はいいのかもしれませんが 2歳の娘を連れては色々不便を感じました。 ちなみに娘の食事は お子様ランチのような夕飯と和の朝食で5500円、施設利用料で3300円です。 布団を敷いてもらう際にどこに何枚敷くかと聞かれたので反射的に『2枚と3枚でお願いします』と伝えたら『4名と聞いていますが!?』と食い気味に言われ 娘を布団なしに設定してきたことを忘れていた私がいけないのですが すこし驚きました…。 マイナスな印象も強かったですが お食事は間違いなく美味しいですし 湯上がりビールも両親は喜んでいました。 お客さんも外国人の方が多かったので 日本らしさを感じたい方にはおすすめです。
愛知でお世話になったご家族に初箱根で泊まって貰いました。お部屋もおもてなしもとにかく素晴らしかったと感動して貰えてとても良かったです。ありがとうございました。