たくさんお店が立ち並ぶ便利な通りにありながらもお部屋に入ると静寂で、ゆったりとできました。 楽しみにしていたヌルッとしたお湯のお部屋の温泉にも何度もゆっくり時間をきにする事なく入れました。 楽しみにしていたお食事は想像以上に美味しく盛り付けも美しかったので非常に満足です。 特にヒラメの薄造りは丁寧で皮も肝も箸が止まりませんでした。 家族は朝食が特に美味しかったと言っていました。
なぜこんなにクチコミ評価が良いのか不思議です。 立地は良いのですが、サービスは最悪でした。 美食会席とありましたが、置いてあった前菜とともに、揚げ物がすぐに出され、その後も次々に食事が運ばれ、全てが終わるのに1時間掛からない状態。A5肉？も冷たく、温かい品は見事に一品もありませんでした。良いお肉には火は通し過ぎないとは思いますが、そのレベルではなく、すべてが冷めて生ぬるく残念でした。 スタッフの方の説明もなく、海外の方なのか、最小限の返事のみで、雰囲気が悪くなるので、声掛けもためらわれる状態で悲しい宿泊でした。 チェックイン前、早めに到着して、駐車場が分かりにくいとのクチコミだったため場所だけ確認して、時間になったら、駐車するつもりで宿まで行って尋ねたのですが、スタッフの男性の全く笑顔もない無愛想な態度に、嫌な思いをしたのが始まりで、最後まで残念でした。 朝食は別な男性スタッフで、こちらの方は愛想よく、給仕もきちんとされており、何より朝食は温かいご飯とみそ汁が食べられたのが良かったです。 お風呂は狭めで、外が見えないお部屋の作りも、これは立地と価格を考えると致し方ないと思っています。 それでも、全体に設定金額には見合わない宿だと感じますし、食事も対応も通常にされていれば嫌な思いをしないのに、何だかわざわざ嫌がらせをされてるような気になる宿でした。 大切な旅行を楽しめない気分の悪い時間となり、同行者に申し訳ない、肩身の狭い宿泊になりました。
駐車場がわからず、丁寧に案内してもらいました。事前に場所を確認した方が良いですね。 立地が良いので、湯の坪街道を満喫できます。
2月末に利用しました。 立地、部屋、食事内容には大満足です。しかし部屋に付いていた風呂は温度がおそらく36度前後でかなりぬるく感じました。スタッフに相談しても「かけ流しなので温度調節はできません」の一言のみでした。寒い日であったため仕方ない部分はあるのかと思いますが、寒い日だからこそ暖かい温泉に入りたかったです。期待していただけに残念でした。
大晦日に宿泊。年末料金です。 お部屋とお風呂とお料理はとても良かった。駐車場は分かりづらかったものの、従業員さんが案内してくれたためどうにかなりました。 なのにもう利用しないと考えた決め手は、人的サービスの悪さです。大晦日だし、通常よりも割高な値段なのには当然納得していますが、サービスはどう考えても普通以下。一泊２日の間にお会いした従業員さんは、アルバイトかな？と思しき若い方2人のみ。どちらも声が小さくて伝わりづらいし、基本的な挨拶もなし。元旦の朝にあけましておめでとうもなし。 一番残念だったのは、元旦の朝食です。椅子の上にゴミあり、素敵だが寒い食堂、飲み物は水でお茶もなし。料理はお重ですでに用意してあり、暖かい食べ物は、追って出されたお雑煮のみ。 お雑煮も無言で出されたため、これで料理が終わりなのかお茶でも出るのか、全く不明。尋ねたくても従業員さんの姿がそもそもなく、呼ぶこともできない。様子も見にこない。 これは酷い。元旦なのに。 新年の朝に、大変残念な気持ちになりました。お宿自体は素敵だったので、座敷童子さんだけでなく、人間にももっと頑張ってほしいです。 元旦だったのに…これに尽きます。
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レビュー(188件)
たくさんお店が立ち並ぶ便利な通りにありながらもお部屋に入ると静寂で、ゆったりとできました。 楽しみにしていたヌルッとしたお湯のお部屋の温泉にも何度もゆっくり時間をきにする事なく入れました。 楽しみにしていたお食事は想像以上に美味しく盛り付けも美しかったので非常に満足です。 特にヒラメの薄造りは丁寧で皮も肝も箸が止まりませんでした。 家族は朝食が特に美味しかったと言っていました。
なぜこんなにクチコミ評価が良いのか不思議です。 立地は良いのですが、サービスは最悪でした。 美食会席とありましたが、置いてあった前菜とともに、揚げ物がすぐに出され、その後も次々に食事が運ばれ、全てが終わるのに1時間掛からない状態。A5肉？も冷たく、温かい品は見事に一品もありませんでした。良いお肉には火は通し過ぎないとは思いますが、そのレベルではなく、すべてが冷めて生ぬるく残念でした。 スタッフの方の説明もなく、海外の方なのか、最小限の返事のみで、雰囲気が悪くなるので、声掛けもためらわれる状態で悲しい宿泊でした。 チェックイン前、早めに到着して、駐車場が分かりにくいとのクチコミだったため場所だけ確認して、時間になったら、駐車するつもりで宿まで行って尋ねたのですが、スタッフの男性の全く笑顔もない無愛想な態度に、嫌な思いをしたのが始まりで、最後まで残念でした。 朝食は別な男性スタッフで、こちらの方は愛想よく、給仕もきちんとされており、何より朝食は温かいご飯とみそ汁が食べられたのが良かったです。 お風呂は狭めで、外が見えないお部屋の作りも、これは立地と価格を考えると致し方ないと思っています。 それでも、全体に設定金額には見合わない宿だと感じますし、食事も対応も通常にされていれば嫌な思いをしないのに、何だかわざわざ嫌がらせをされてるような気になる宿でした。 大切な旅行を楽しめない気分の悪い時間となり、同行者に申し訳ない、肩身の狭い宿泊になりました。
駐車場がわからず、丁寧に案内してもらいました。事前に場所を確認した方が良いですね。 立地が良いので、湯の坪街道を満喫できます。
2月末に利用しました。 立地、部屋、食事内容には大満足です。しかし部屋に付いていた風呂は温度がおそらく36度前後でかなりぬるく感じました。スタッフに相談しても「かけ流しなので温度調節はできません」の一言のみでした。寒い日であったため仕方ない部分はあるのかと思いますが、寒い日だからこそ暖かい温泉に入りたかったです。期待していただけに残念でした。
大晦日に宿泊。年末料金です。 お部屋とお風呂とお料理はとても良かった。駐車場は分かりづらかったものの、従業員さんが案内してくれたためどうにかなりました。 なのにもう利用しないと考えた決め手は、人的サービスの悪さです。大晦日だし、通常よりも割高な値段なのには当然納得していますが、サービスはどう考えても普通以下。一泊２日の間にお会いした従業員さんは、アルバイトかな？と思しき若い方2人のみ。どちらも声が小さくて伝わりづらいし、基本的な挨拶もなし。元旦の朝にあけましておめでとうもなし。 一番残念だったのは、元旦の朝食です。椅子の上にゴミあり、素敵だが寒い食堂、飲み物は水でお茶もなし。料理はお重ですでに用意してあり、暖かい食べ物は、追って出されたお雑煮のみ。 お雑煮も無言で出されたため、これで料理が終わりなのかお茶でも出るのか、全く不明。尋ねたくても従業員さんの姿がそもそもなく、呼ぶこともできない。様子も見にこない。 これは酷い。元旦なのに。 新年の朝に、大変残念な気持ちになりました。お宿自体は素敵だったので、座敷童子さんだけでなく、人間にももっと頑張ってほしいです。 元旦だったのに…これに尽きます。