箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘＜神奈川県＞
サービス
Not rated
部屋
Not rated
食事
Not rated
設備
Not rated
お風呂
Not rated
アクセス
Not rated
- 523
- 4.18
【人気温泉旅館ホテル５つ星の宿】自家源泉から湧き出る柔らかな温泉と、月替わりの会席料理が自慢
アクセス情報
| 最寄り駅 | 箱根湯本 |
| アクセス | 小田急ロマンスカーで新宿から箱根湯本駅まで９０分◆箱根湯本駅から徒歩５分  |
| 最寄り駅 | 箱根湯本 |
| アクセス | 小田急ロマンスカーで新宿から箱根湯本駅まで９０分◆箱根湯本駅から徒歩５分 |
レビュー(523件)
リニューアル客室の特別プランとのことで、チェックイン・アウトともにカウンターに並ぶことなく済ませられ、お部屋もきれいでとても快適にすごせました。 アメニティはTHREE、ドライヤーはダイソンなのも嬉しいポイントでした。 食事は口コミで賛否が分かれていたのであまり期待せずにいましたが、夕食がミシュランひとつ星のお店が監修しているとのことで、とても美味しかったです。 朝食は口コミ通りの印象でしたが、朝夕ともに部屋食でいただけてトータルで大満足です。 5歳の子連れで利用しましたが、ウェルカムドリンク・お菓子、キッズアメニティ、寝室と居間を区切れるなど、嬉しいポイントが多数あり、全く不自由なく過ごせました。 駅からのアクセスもよく、また利用したいと思えるお宿でした。
スタッフが少なかったせいか、夕食の時に、お食事がどんどん運ばれてきた、急かされてるような感じでした。人手不足だから仕方ないのかな、、、
食事も良く考えられ、甘鯛の焼きものなど金沢で食べた時よりも美味しく頂きました。
良かった点 ・お部屋は広々しており、かつ川側の部屋は窓からの景色が素晴らしかったです。 ・ロビーで、無料の足湯やドリンクバー＆スナックが楽しめました。 残念だった点 ・男性風呂には小さなサウナがありますが、水風呂がありませんでした。 ・部屋で大きめのゴキブリが出てしまい、深夜の発見だったため夜あまり眠れず休めませんでした（ホテルは全体的に清潔でしたので不運かと思います） その他 ・2月に利用し外は5度ほどと冷えていましたが、室内はエアコンをつけず25度ほどあり少し暑いほどでした。 ・部屋の加湿器が小さかったため乾燥が気になる方は、事前に対策を検討していくと良いかと思います。 感想 ・大きな不満はありませんでしたが、内容に対して割高で、料金には少し見合っていないと感じました。
フロントの人数が少ないので結構待たされる。預けた部屋の鍵を受け取るだけで15分以上待たされて、挙句に英語？で話しかけられて何を言ってるかわからなかった。しまいには後ろにある椅子で待てと言われた。正直酷い。