立地最高 こちらから挨拶しても返答なし 子供が挨拶してもスルー 購入したビール賞味期限切れ 朝食は温めれば出るものがほとんど 夕食は美味しい 食べ終わった後のお皿の回収早過ぎ 館内無音で少し気を使う 館内の掃除は行き届いてる ぐっすり眠れた お会計の時に過剰請求され明細を確認し相違（何故か子供1人分過剰請求）してたけど謝罪なし スキーで伺ったが乾燥室の暖房は時間制 朝食時間の融通は利かせてくれる リピートはしたくないです
食事がボリューミーで美味しかった！ スキー場と温泉から近くて良い立地でした！ 掃除も行き届いていて綺麗で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！
設備は古いですが掃除が行き届いて綺麗でしたし何より豪華で美味しい食事が堪能できて満足です。
８月１９日日光白根山登山当日宿泊しました。当日の朝ロープウェイ券を割引価格でいただき、お弁当おにぎり2個のお弁当サービスもあり登山客にはありがたいパックでした。食事もボリュームがあり満足しました。スキーの季節にまたお願いしたいです
家族3人で利用しました。ロケーションや施設については満足でした。 ２Fの談話コーナーは居心地がよく、１Fに常設されているウォーターサーバーもうれしいアイテムでした。 一方、接客という点では「やや不満」とさせていただきます。チェックイン・チェックアウト時に愛想のない印象を受けました。特に不満なのは夕食時です。ゆっくり食事の時間を楽しむはずが、食事中にもかかわらず無言で食器を片づけられる点が急かされているようでとても不愉快でした。配膳についても、雑な印象でした。 いずれも主観的な感想であり、問題がないと感じられる方もいらっしゃるかと思います。 今一度、「一声かける」という丁寧な接客を意識されれば、ゲストのみなさんも気持ちよく滞在できるかと思います。
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レビュー(43件)
立地最高 こちらから挨拶しても返答なし 子供が挨拶してもスルー 購入したビール賞味期限切れ 朝食は温めれば出るものがほとんど 夕食は美味しい 食べ終わった後のお皿の回収早過ぎ 館内無音で少し気を使う 館内の掃除は行き届いてる ぐっすり眠れた お会計の時に過剰請求され明細を確認し相違（何故か子供1人分過剰請求）してたけど謝罪なし スキーで伺ったが乾燥室の暖房は時間制 朝食時間の融通は利かせてくれる リピートはしたくないです
食事がボリューミーで美味しかった！ スキー場と温泉から近くて良い立地でした！ 掃除も行き届いていて綺麗で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！
設備は古いですが掃除が行き届いて綺麗でしたし何より豪華で美味しい食事が堪能できて満足です。
８月１９日日光白根山登山当日宿泊しました。当日の朝ロープウェイ券を割引価格でいただき、お弁当おにぎり2個のお弁当サービスもあり登山客にはありがたいパックでした。食事もボリュームがあり満足しました。スキーの季節にまたお願いしたいです
家族3人で利用しました。ロケーションや施設については満足でした。 ２Fの談話コーナーは居心地がよく、１Fに常設されているウォーターサーバーもうれしいアイテムでした。 一方、接客という点では「やや不満」とさせていただきます。チェックイン・チェックアウト時に愛想のない印象を受けました。特に不満なのは夕食時です。ゆっくり食事の時間を楽しむはずが、食事中にもかかわらず無言で食器を片づけられる点が急かされているようでとても不愉快でした。配膳についても、雑な印象でした。 いずれも主観的な感想であり、問題がないと感じられる方もいらっしゃるかと思います。 今一度、「一声かける」という丁寧な接客を意識されれば、ゲストのみなさんも気持ちよく滞在できるかと思います。