「訳あり」は眺望だけと思いましたが、まさかのほぼ「清掃されていない」状態とは想定外でした。 トイレドア周りの積もり積もったカビ？混じりの埃、天井からぶら下がっている埃の塊、洗面所ライト上の蜘蛛の巣と埃… 宿泊施設として考えられません。このような貴重な経験は日本では初めてです。 当日のホテル責任者自らが直ちに清掃してくださった点は感謝しますが、大変残念な思いをしました。 他のお客様が同じ思いをされませぬよう、宿泊施設としての企業姿勢やサービスの抜本的な改革を求めたい所存です。 一元ユーザーの立場で僭越ではございますが、今後の改善に期待します。
二食付きで飲み放題は楽しかったです。 部屋もゆっくり休めて良かったです。 男性用のアメニティをもっと揃えて欲しいです。
安く泊まることができて良かったです。また利用したいと思います。
母の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。 部屋に入ってすぐ休憩しようとグラスを出した所、唇の跡が付いてたり ケトルには黒カビが付いていたのでフロントに電話して交換して頂きました。 玄関上がってすぐの畳の所に１センチくらいの黒い物が付いてて誰かが踏んでしまってあちこちに付いてしまったのでティッシュで拭いたらネットリしてて生臭い匂いがしました。 衛生的な部分をちゃんとして頂けたら良いと思います。
【良い点】 ・フロントの方が親切 ・価格が安い ・大浴場が良い 【よくない点】 ・部屋が下水の臭いがする ・清掃が不行届きで前の宿泊者が残したゴミがそのまま（再清掃をお願いした） ◎フロントのスタッフの感じが良いからそこまで嫌な思いはしなかったが、安かろう悪かろうになりつつあるホテルだと感じた。今後の改善を期待したい。
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レビュー(370件)
「訳あり」は眺望だけと思いましたが、まさかのほぼ「清掃されていない」状態とは想定外でした。 トイレドア周りの積もり積もったカビ？混じりの埃、天井からぶら下がっている埃の塊、洗面所ライト上の蜘蛛の巣と埃… 宿泊施設として考えられません。このような貴重な経験は日本では初めてです。 当日のホテル責任者自らが直ちに清掃してくださった点は感謝しますが、大変残念な思いをしました。 他のお客様が同じ思いをされませぬよう、宿泊施設としての企業姿勢やサービスの抜本的な改革を求めたい所存です。 一元ユーザーの立場で僭越ではございますが、今後の改善に期待します。
二食付きで飲み放題は楽しかったです。 部屋もゆっくり休めて良かったです。 男性用のアメニティをもっと揃えて欲しいです。
安く泊まることができて良かったです。また利用したいと思います。
母の喜寿のお祝いで利用させて頂きました。 部屋に入ってすぐ休憩しようとグラスを出した所、唇の跡が付いてたり ケトルには黒カビが付いていたのでフロントに電話して交換して頂きました。 玄関上がってすぐの畳の所に１センチくらいの黒い物が付いてて誰かが踏んでしまってあちこちに付いてしまったのでティッシュで拭いたらネットリしてて生臭い匂いがしました。 衛生的な部分をちゃんとして頂けたら良いと思います。
【良い点】 ・フロントの方が親切 ・価格が安い ・大浴場が良い 【よくない点】 ・部屋が下水の臭いがする ・清掃が不行届きで前の宿泊者が残したゴミがそのまま（再清掃をお願いした） ◎フロントのスタッフの感じが良いからそこまで嫌な思いはしなかったが、安かろう悪かろうになりつつあるホテルだと感じた。今後の改善を期待したい。